Купил в магазине PLATO кроссовки. За три недели носки, отклеилась подошва, в районе носка, где сгиб. Там же проявился так называемый, залом кожи.

Директор магазина, вначале отказался возвращать деньги, сославшись, на то, что данный дефект, подлежит ремонту, и ремонт проведет магазин (хотя ремонту подлежит поломка, а не проявившийся дефект, который по определению не подлежит ремонту).
После услышанных аргументов, предложил провести экспертизу (она проводится в течении 3-х дней, и в присутствии покупателя, за счет магазина). Когда я согласился, упомянул, о какой то платной консультации, стоимостью 20 грн, в том же месте, где будет проводиться экспертиза. На просьбу, продемонстрировать документ, который это регламентирует, ничего ответить не смог.

В итоге вернули деньги, но с большими усилиями, и нарушая все возможные законы, попутно ущемляя мои права.