Магазины сети "Мобилочка" торгуют некачественным товаром! В октябре месяце в магазине "Мобилочка" г. Запорожья, был куплен мобильный телефон FLY E130. Продавец уверял в качестве этого телефона. Была дана гарантия - 1 год со дня приобретения. По истечению месяца эксплуатации, телефоном стало невозможно пользоваться, при разговоре с абонентами постоянно прерывалась связь, т.е. использование телефона стало просто невозможным, т.к. он не выполнял основную свою функцию. Я обратилась в магазин, где мне сообщили, что телефон нужно сдать на ремонт в СЦ, что я и сделала. В СЦ телефон пролежал около 10-ти дней, но отремонтирован не был, пользоваться им также не было возможности. Хотела сдать второй раз на ремонт, но сотрудники СЦ сообщили, что телефон будет отправляться в Киев и займёт всё это около месяца и никто не даст гарантии, что телефон будет отремонтирован. Меня это не устроило, я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, где мне сообщили, что для этого нужно сдать на ремонт в СЦ три раза! Я попросила показать закон, на который они ссылаются, но ничего предоставлено не было. Меня не устраивает ещё 2 раза сдавать телефон в ремонт на неизвестно какой срок и без гарантии устранения этого недостатка, т.к. повторюсь недостаток довольно-таки существенный, делает невозвожным использование аппарата. Магазину была отправлена письменная претензия, на которую ответ пока не был дан, в дальнейшем планирую подать иск в суд, подскажите, пожалуйста, насколько выигрышное это дело и какие документы ещё желательно собрать - есть гарантия, чек и справка о том, что телефон был в ремонте.