|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
16.11.2011 купил телевизор Philips в магазине "Алло" (Товарно-транспортная накладная) в тот же день изображение перевернулось отображалось в перевёрнутом виде с зеркальным изображением. Связался с поддержкой Philips они порекомендовали обратиться в специализированный сервисный центр Philips сервис подтвердил брак, дав ответ, что дефект не по вине клиента (АКТ осмотра телевизора). 19.11.2011 отправил телевизор продавцу, с просьбой обменять на равноценный или вернуть деньги. С 24.11.2011 не один телефон в магазине «АЛЛО» ООО Алло ФЛ-П Черникова Н.А по адресу г.Днепропетровск ул. Карла Либкнехта 4Д не отвечает. По почте на указанный адрес направил заявление также в электронном виде.
Подскажите что делать.
Заранее благодарю
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
что делает пеню намного привлекательнее
Немного просчитались 61,50 грн. в день
Согласно закону о правах потребителей сие творение Philips обязаны обменять на такое же (я имею введу рабочее :-)) если оно конечно есть у Phili-psа)либо вернуть деньги.
Да вод "херос два" не по ст.ст. 9,8 никто не меняет все НАМОРОЗЕ "АЛЛО" "що объеднуе наикраще"
24.11.2011 Специалист наверное по геморройным клиентам со мной связался сказав, цитирую
«а он у нас работает нормально и чего вы хотите , можем его отправим в наш сервис они в течении 14 дней дадут подтверждение того что он работает нормально после чего мы вышлем его вам обратно, а вот если будет подтверждение того , что он так работал не корректно мы его обменяем»
Решаюсь повернуть сие творение с новыми технологиями от Philips себе с мыслью о том, что мне наверное повезло это наоборот круто, куплю зеркало стану на голову и буду наслаждаться Частотой развертки экрана 100 Гц да Яркость 400 кд/м? ВО !!!!!!!!!!!!!!! "С наилучшими пожеланиями, от Philips"
Не суждено тому было статься, на мое имя пришло письмо отправленное мне вдогонку за Phili-psom 22.11.2011 г. и получено мною 24.11.2011. с фирменным гарантийным талоном и сияющей ГАЛОГРАММОЙ от Philips. ВО !!!!! "С наилучшими пожеланиями, от Philips"
С утра 25.11.2011. еду в сервис «у меня фирменная бумажка с ГАЛОГРАММОЙ от Philips Я ЧЕЛОВЕК ВО!!!» Пол часа в сервисе, О ЧУДО заветная бумажка с мокрой печатью от сервиса у меня «ее можете лицезреть выше», около 10.00 отправляю сей важный документ по электронке в м.АЛЛО " "що объеднуе наикраще"
м. АЛЛО взял паузу не один телефон не отвечает ВО !!!!!!!
25.11.2011 заявление вместе с актом отправлено повторно, заказным письмом на адрес «АЛЛО» ООО Алло ФЛ-П Черникова Н.А по адресу г.Днепропетровск ул. Карла Либкнехта 4Д
Бомблю по электронке м. "АЛЛО" "що объеднуе наикраще"
26.11.2011 АЛЛО мне перезвониЛО «уже другой специалист наверное по более геморройным клиентам» поясняет цитирую «от вас получено электронное письмо с подтверждением о поломке тв. Philips , и поменять по ст.ст. 8,9 ЗЗПП не можем, тв. будет направлен в наш сервис для устранения неисправности и если в течении 14 дней его не отремонтируют, тогда его поменяют либо вернут деньги» я попросил согласно ЗЗПП предоставить мне другой телевизор из подменного фонда, пока мой находиться в ремонте, собеседник взял паузу посоветовавшись ответив, цитирую «такого фонда у нас нет можете взыскивать с нас пеню». Да действительно могу в размере 1% от стоимости товара за один день ремонта, стоимость тв. 6150 грн. Итого 6,15 коп.
Ждем : сегодня 27.11.2011 г. НЕТ ни денег ни телевизора ВООООО.!!!!!!! "АЛЛО" "що объеднуе наикраще"
статья 8.
RSS лента комментариев этой записи