vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

магазин «АЛЛО» (ФЛП Черникова Н.А г.Днепропетровск ул. Карла Либкнехта 4Д) не выполняет закон о ЗПП

Автор: arsi-e

магазин «АЛЛО» (ФЛП Черникова Н.А г.Днепропетровск ул. Карла Либкнехта 4Д) не выполняет закон о ЗПП

16.11.2011 купил телевизор Philips в магазине "Алло" (Товарно-транспортная накладная) в тот же день изображение перевернулось отображалось в перевёрнутом виде с зеркальным изображением. Связался с поддержкой Philips они порекомендовали обратиться в специализированный сервисный центр Philips сервис подтвердил брак, дав ответ, что дефект не по вине клиента (АКТ осмотра телевизора). 19.11.2011 отправил телевизор продавцу, с просьбой обменять на равноценный или вернуть деньги. С 24.11.2011 не один телефон в магазине «АЛЛО» ООО Алло ФЛ-П Черникова Н.А по адресу г.Днепропетровск ул. Карла Либкнехта 4Д не отвечает. По почте на указанный адрес направил заявление также в электронном виде.
Подскажите что делать.
Заранее благодарю 


Комментарии  

 
-1 #4 skitalec 27.11.2011 20:41
Цитирую Flex:
Немного просчитались 61,50 грн. в день

что делает пеню намного привлекательнее :lol:
Цитировать
 
 
-1 #3 Flex 27.11.2011 15:31
Цитирую arsi-e:
........ Да действительно могу в размере 1% от стоимости товара за один день ремонта, стоимость тв. 6150 грн. Итого 6,15 коп.
......

Немного просчитались 61,50 грн. в день
Цитировать
 
 
0 #2 arsi-e 27.11.2011 08:05
19.11.2011 телевизор отправлен продавцу в месте с заявление с просьбой обмена м. "АЛЛО" "що объеднуе наикраще" :-) :-) :-) :-)
Согласно закону о правах потребителей сие творение Philips обязаны обменять на такое же (я имею введу рабочее :-)) если оно конечно есть у Phili-psа)либо вернуть деньги.
Да вод "херос два" не по ст.ст. 9,8 никто не меняет все НАМОРОЗЕ "АЛЛО" "що объеднуе наикраще" :-) :-) :-) :-) вместе "С наилучшими пожеланиями, от Philips"
24.11.2011 Специалист наверное по геморройным клиентам со мной связался сказав, цитирую
«а он у нас работает нормально и чего вы хотите , можем его отправим в наш сервис они в течении 14 дней дадут подтверждение того что он работает нормально после чего мы вышлем его вам обратно, а вот если будет подтверждение того , что он так работал не корректно мы его обменяем» :-) :-) :-) :-), как такое может быть !!! если в сервисе тоже видели это удивительное от Philips "С наилучшими пожеланиями, от Philips" Да вот совсем забыл продавец м.АЛЛО " "що объеднуе наикраще" забыл положить фирменный гарантийный талон с ГАЛОГРАММОЙ от Philips, без этой бумажки с ГАЛОГРАММОЙ в сервисе подтверждение того что ТВ. Показывает вверх ногами и зеркально выдать отказались. ВОО!!! «без бумажки Вы к………….. некто»
Решаюсь повернуть сие творение с новыми технологиями от Philips себе с мыслью о том, что мне наверное повезло это наоборот круто, куплю зеркало стану на голову и буду наслаждаться Частотой развертки экрана 100 Гц да Яркость 400 кд/м? ВО !!!!!!!!!!!!!!! "С наилучшими пожеланиями, от Philips"
Не суждено тому было статься, на мое имя пришло письмо отправленное мне вдогонку за Phili-psom 22.11.2011 г. и получено мною 24.11.2011. с фирменным гарантийным талоном и сияющей ГАЛОГРАММОЙ от Philips. ВО !!!!! "С наилучшими пожеланиями, от Philips"
С утра 25.11.2011. еду в сервис «у меня фирменная бумажка с ГАЛОГРАММОЙ от Philips Я ЧЕЛОВЕК ВО!!!» Пол часа в сервисе, О ЧУДО заветная бумажка с мокрой печатью от сервиса у меня «ее можете лицезреть выше», около 10.00 отправляю сей важный документ по электронке в м.АЛЛО " "що объеднуе наикраще"
м. АЛЛО взял паузу не один телефон не отвечает ВО !!!!!!!
25.11.2011 заявление вместе с актом отправлено повторно, заказным письмом на адрес «АЛЛО» ООО Алло ФЛ-П Черникова Н.А по адресу г.Днепропетровск ул. Карла Либкнехта 4Д
Бомблю по электронке м. "АЛЛО" "що объеднуе наикраще" :-) :-) :-) :-) вместе с тех поддержкой Philips "С наилучшими пожеланиями, от Philips"
26.11.2011 АЛЛО мне перезвониЛО «уже другой специалист наверное по более геморройным клиентам» поясняет цитирую «от вас получено электронное письмо с подтверждением о поломке тв. Philips , и поменять по ст.ст. 8,9 ЗЗПП не можем, тв. будет направлен в наш сервис для устранения неисправности и если в течении 14 дней его не отремонтируют, тогда его поменяют либо вернут деньги» я попросил согласно ЗЗПП предоставить мне другой телевизор из подменного фонда, пока мой находиться в ремонте, собеседник взял паузу посоветовавшись ответив, цитирую «такого фонда у нас нет можете взыскивать с нас пеню». Да действительно могу в размере 1% от стоимости товара за один день ремонта, стоимость тв. 6150 грн. Итого 6,15 коп.
Ждем : сегодня 27.11.2011 г. НЕТ ни денег ни телевизора ВООООО.!!!!!!! "АЛЛО" "що объеднуе наикраще" :-) :-) :-) :-) Philips "С наилучшими пожеланиями, от Philips"
Цитировать
 
 
-1 #1 tester 26.11.2011 17:49
пишите им бумажную претензию и везите отдавайте в руки. один экземпляр путь подписывают и отдают Вам, второй себе оставляют. Кратко - на основании Статьи 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества ЗЗПП в отведенный законом срок требую... чего Вы там требуете или замены или расторжения договора купли продажи. здесь почитайте на что Вы имеете право http://glasnaroda.com.ua/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley-razdel-ii-prava-potrebiteley-i-ikh-zaschita.html
статья 8.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка