Здравствуйте!

Мне очень сильно нахамили в одном магазине. Где действительно продавцы считают себя особо-приблеженными. На мою просьбу дать книгу жалоб мне ответили отказом. Сказали - что такой у них нет. Ну а связаться с ихнем руководством и так никто из них не даст. Мне очень хочется поставить их на место. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? И еще, у них в отделе весит брендовая одежда, скажем так не по "брендовой" цене (на много дешевле). Как такое возможно? Спасибо за ответ.