Добрый день. Как можно зарегистрировать жалобу на продавца, которая не хочет мне возвращать деньги за свой бракованный товар вот уже как две недели! Я в магазине купила платье( с сестрой была-1 свидетель), но дома уже заметила брак покроя ткани, обратилась в ателье, но они мне отказали в исправлении такого брака, т.к. изначально было лекало бракованное. Я принесла его в магазин(с подругами специально-2 свидетеля), но товар мне не захотели менять, нахамив мне при этом. Я стала требовать возврат денег, но продавщица сказала, что хозяйка обменяет его на нормальное и денег она не возвращает. Взяли мой номер телефона и обещали через три дня перезвонить, но прошло уже две недели, чека об оплате нет. К сожалению, я купила его в другом городе, что не представляет возможности съездить туда, т.к. с работы меня не отпускают. Что делать?