vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Блендер Braun сгорел в первый день

Автор: tipograf

Здравствуйте!
 

Купил блендер Braun в магазине Таир г. Симферополя, и в первый же день он сгорел. Отнес по гарантии в сервисный центр, там предложили отремонтировать. Но мне как бы хочется, чтоб его поменяли, т.к. только купил. Но мне сказали, т.к. он находился в использовании, его только могут отремонтировать.
 

Могу ли я как-то требовать обмен?? Просто если сразу поломался, то мало вероятно, что он работать и дальше нормально будет.. Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации, чтоб мне его обменяли.


Комментарии  

 
0 #8 koka_02 13.01.2010 12:13
safnaf
Заявление в произвольной форме, на имя директора. О том, что Вы требуете решить Вашу проблему в 14-дневный срок. Если им не верите, сделайте себе копию, и пусть они подпишут.
А еще лучше позвоните в местную защиту прав потрибителя, они Вам все расскажут.
Цитировать
 
 
0 #7 koka_02 13.01.2010 12:07
Цитата:
Какое заявление? Вам дают квитанцию о том что берут у вас на ремонт технику. В ней указываются сроки.

Заявление, нужно для того, чтобы в письменной (а не в устной) форме высказать им свои требования. И без разницы что они пишут (могут написать неделю, а делать три месяца и ничего не сделаете)
Цитировать
 
 
0 #6 toxa 12.01.2010 10:29
Какое заявление? Вам дают квитанцию о том что берут у вас на ремонт технику. В ней указываются сроки. Стараются вписать туда или пару месяцев или "при отсутствии комплектующих, срок может быть более 14 дней" Так вот все эти дополнения вас не должны интересовать. 14 дней и точка, все остальное их проблемы
Цитировать
 
 
0 #5 safnaf 12.01.2010 07:00
Цитирую koka_02:
не забудьте что про 14-дневный срок в заявлении нужно написать и отдать им.

А можете пояснить. Заявление, что я не соглашаюсь, чтоб мой блендер ремонтировали более 14 дней или какое?? и где-то шаблон возможно взять? и они должны его подписывать и в какой момент им его отдавать???
Цитировать
 
 
0 #4 koka_02 11.01.2010 15:56
не забудьте что про 14-дневный срок в заявлении нужно написать и отдать им.
Цитировать
 
 
0 #3 сталкер 10.01.2010 22:48
на 15 день по закону уже начинает капать неустойка из расчета 1% от стоимости товара в день. Они обязанны выдать заключение. без заключения (что это не Ваша вина а заводская) никто ничего менять не будет
Цитировать
 
 
0 #2 safnaf 10.01.2010 20:37
т.е. получается, если они мне ремонтируют не 14 дней, т.е. завтраками кормят и наступает 15-й день, то я могу требовать, чтоб они поменяли?? если они мне так дотянут еще пару дней и отремонтируют, я все равно могу требовать обмен или возврат денег или уже нет???
Цитировать
 
 
0 #1 сталкер 10.01.2010 18:45
К сожалению не можете требовать обмена, потому что должны установить что это заводской брак. Единственное что нужно делать - не соглашаться ни под каким предлогом на срок ремонта более 14 дней. тогда на 15 если не починят (что вряд ли) требуйте заключение что недостаток по вине производителя, что он существенный и устранению в отведенные законом сроки не подлежит.
тогда с этим заключением в магазин меняете или забираете деньги
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка