Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Заказала в данном магазине https://www.instagram.com/easystore_ua/?hl=ru сыну рюкзак и костюм - худи и штаны в школу бегать. К рюкзаку претензий нет, а вот костюм пришел не такой, как на фото. Худи, как худи, а вот со штанами полный абзац. Мало того, что вместо нормальной манжеты там просто резинка от трусов, так она еще и не тянется. Сын еле ногу смог просунуть. Между получением посылки и примеркой прошло 1,5 часа и я сразу написала в магазин, что хочу вернуть костюм в магазин и получить свои деньги, на что менеджер мне сначала ответил, что товар, полученный наложенным платежом они не возвращают, надо было на почте смотреть. Я им объяснила, что на почте померять костюм не представляется возможным. НА ЧТО МНЕ СНОВА НАЧАЛИ РАССКАЗЫВАТЬ, что товар полученный наложенным платежом они не возвращают, хотя это в чистом виде нарушение закона, потом скинули фото, на котором указывается перечень требований, при которых товар можно вернуть... Все эти условия были мною соблюдены и я попросила выслать мне адрес для пересылки, на что мне сказали, деньги мы не вернем, жалуйтесь куда хотите, нам все равно, т.к. мы онлайн-магазин. Отправила жалобу на аккаунт, но Инстаграм пока молчит. Есть скрин/шоты переписки и платежные документы.

Комментарии (0)

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location