Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.


Такой вопрос: купил  в интернет - магазине фотоаппарат S6000, утром при получении у курьера (было темно) коробка, инструкция пользователя были от фотоаппарата S6000, а сам фотоаппарат моделью S4100 (почти идентичные).
Дома после обеда при осмотре было обнаружено несоответствие фотоаппарата. Серийный номер на коробке отсутствует, гарантийный талон выписан на S6000 с указанием серийного номера S4100. на мои звонки сначала ответили,  что ни чем помочь мне не могут и надо было смотреть когда получаю.

Но после того как сказал что написано гарантийке- ответили что с таким номером они не продавали товар. сегодня  они предложили мне вернуть товар вместе с гарантийным талоном и они рассмотрят мое дело в течении 14 дней (пока не разберуться с поставщиками) , потом или вернут  деньги или заменять товар. Что делать? куда писать? кто виноват :-)?


Комментарии (4)

  1. Александр

Желаю удачи! Сообщайте о результатах! Много людей обращаются к розетке!
кормила завтраками пока мне не надоело 30 марта написал претензию ссылаясь на Закон Украины "О защите прав потребителей" ст8 п.8 и отправил ее по факсу на имя руководителя, в...

Желаю удачи! Сообщайте о результатах! Много людей обращаются к розетке!
кормила завтраками пока мне не надоело 30 марта написал претензию ссылаясь на Закон Украины "О защите прав потребителей" ст8 п.8 и отправил ее по факсу на имя руководителя, в понедельник 2 апреля позвонил и мне сказали что могу забрать деньги. 3 апреля приехал и забрал. Сегодня 4 апреля написал еще одну претензию отправил ее факсом и позже отправлю письмом заказным, уже ссылаясь на ст 8 п 9 этого же закона требую оплатить пеню 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (после 14 дней) составила за 16 дней просрочки 164 гривень и требуя также оплатить стоимость отправки товара к ним в сервис 40 гривень подожду что ответять

Подробнее
  1. Александр

Ну, редкий дятел УТРОМ получает товар за тонну гривен, а ПОСЛЕ ОБЕДА рассматривает... И кто виноват?
автор сколько тебя лет? у тебя хоть паспорт есть?что такое как ты выражаешься "тонна гривен" сегодня, я понимаю для большинства это большие...

Ну, редкий дятел УТРОМ получает товар за тонну гривен, а ПОСЛЕ ОБЕДА рассматривает... И кто виноват?
автор сколько тебя лет? у тебя хоть паспорт есть?что такое как ты выражаешься "тонна гривен" сегодня, я понимаю для большинства это большие деньги. и я писал что был с ночи и хотел спать

Подробнее
  1. Эй

Ну, редкий дятел УТРОМ получает товар за тонну гривен, а ПОСЛЕ ОБЕДА рассматривает... И кто виноват?

  1. Юлия

Желаю удачи! Сообщайте о результатах! Много людей обращаются к розетке!

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

Комментарий от гостя.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location