Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Добрый день.

Хочу обратиться к Вам за помощью. Я стал жертвой киевского интернет магазина http://dezhevle.net.
Мною были перечислены деньги в суме 2009 грн на имя Руденко Денис в горо Киев.
Я приобрел у них аудио аппаратуру (ресивер Pioneer 520).
В комплекте поставки отсутствует гарантия и товарный чек, они просто переслали мне ящик со склада, без печатей и без документов. Я многократно обращался к ним с просьбой оформить документы, но они молчат. Позже я написал письмо, что так не поступают с клиентами и они соизволили мне перезвонить. Мы в телефонном режиме договорились, что я за свой счет вышлю им заказным письмом гарантийные документы, а они поставят печати и положат товарный чек.
Прошло более двух недель они молчат и на мои требования оформить и вернуть документы не реагируют.

Из документов я имею: переписку с менеджером магазина, электронные письма от Руденко Дениса и чек об переводе денег через Приват Банк.

Прошу помочь в сложившейся ситуации.

Комментарии (4)

This comment was minimized by the moderator on the site

Прочли отзывы только после покупки, когда уже были отправлены деньги и жутко переживали, пока не получили товар. Оказалось, все в полном порядке, на гарантии мокрая печать, отправили через 2 дня после оплаты, цена, действительно, от заявленной на...

Прочли отзывы только после покупки, когда уже были отправлены деньги и жутко переживали, пока не получили товар. Оказалось, все в полном порядке, на гарантии мокрая печать, отправили через 2 дня после оплаты, цена, действительно, от заявленной на сайте немного отличается в большую сторону за счет курьерской доставки до службы перевозчика, но вполне адекватна, на уровне других магазинов. Грубого обращения со стороны персонала не заметили. В целом, среднестатистический интернет-магазин.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Купил у них кондиционер...не подошел, вернул обратно, деньги не возвращают, сужусь с ними-очень не чистоплотные, буду писать заявление в прокуратуру о мошеничестве...

This comment was minimized by the moderator on the site

Столкнулся с ними же.Вся фишка в том, что этот Руденко Денис и есть руководство. СПД оформлено на него же... И всеми вопросами помимо приема заказа и доставки занимается он.В моём случае возврат денег за товар затянулся на 3 месяца(!!). Сейчас...

Столкнулся с ними же.Вся фишка в том, что этот Руденко Денис и есть руководство. СПД оформлено на него же... И всеми вопросами помимо приема заказа и доставки занимается он.В моём случае возврат денег за товар затянулся на 3 месяца(!!). Сейчас дело передано в правохранительные органы.Если у кого-то возникли подобные проблемы с ними же - пишите на мыло, будем отстаивать свои права вместе!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Бог в помощь)))а если серьёзно нормальное явление, просто менеджера простыми словами "провтыкивают", свяжитесь с руководством, что бы взяли на контроль и всё

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location