Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Добрый день! Делала покупку в интернет- магазине Оптовичек https://internet-magazin-optovichok-cs3299791.prom.ua/ . Покупала навигатор и авторамку с камерой заднего вида . К рамке претензий нет. Но с навигатором возникла и так и не решилась куча проблем.
Изначально я ждала товар около недели. Собиралась уже перезаказывать на другом сайте ( надо было это и сделать) . После моего собщения в вайбере ( спросила,ждать ли мне товар вообще) мне перезвонили и сказали, что навигатор подорожал на 140 грн . Хотя это очень интересно. Вот сейчас зашла на сайт , висит по той же цене со скидкой - 1052 грн. Что это было, не понятно. Но на фоне общего дальнейшего безобразия, это так, цветочки. 
Пришел , наконец, долгожданный товар. Естественно, сразу же попытались подключить навигатор и , естественно, сняли с гнезда предохранитель ( резиновую заглушку) .Все было бы ок, но вход для камеры заднего вида оказался нерабочим. Просто РАЗДОЛБАННЫМ. То есть, штекер входит и  там просто БОЛТАЕТСЯ, как в яме.
Попытки дозвониться- достучаться в течение нескольких слдующих дней оказалось поблемой. Телефоны либо отключены,либо не отвечают. На вайбер через какое-то время пришло потрясающе ясное и поятное сообщение : ПО ВАЙБЕРУ НЕ ОТВЕЧАЕМ.
Снова пришлось стучать назойливо и долго. Наконец, соизволили ответить ,выслушали,обещали разобраться и тишина... Снова звонки без ответов. Дозвонилась еще раз.Опять в ответ тишина . Еще раз. И наконец ( наверное, достала я их) сказали высылать ЗА МОЙ СЧЕТ. Ок,я выслала. Через несколько дней получаю сообщение от новой почты " адресат ОТКАЗАЛСЯ от посылки".
?????????????????????? ЧТО?????????
Снова звонки и тишина. Потом -таки достучалась на вайбер и получила вот такой ответ:
Добрый день! После экспертизы изделия - были выявлены следы использования.
А именно - " Выломано гниздно есть царапины, нет акта с новой почты что пришёл именно таким "
Ввиду наличия следов использования отсутствует возможность продажи данного товара как нового.
И товар не может быть возвращен или обменян на основании ст. 14 поскольку товар прислан НЕ надлежащего качества.
Как это понимать? Что это? Какой акт с новой почты? Что за бред?
Выломано гнездо? Так это та проблема, из-за которой я звонила и хотела вернуть навигатор((( Теперь, оказывается, я его выломала?
Капец. Я в отчаянии. Мало того, что товар не обошелся в почти 1400 грн ( все пересылки за мой счет плюс " подорожание", я еще и виновата..
Уже давно делаю 90% покупок чрез интернет и впервые поала на такую непорядочность.Да, попадался некачественный товар, но все всегда решалось спокойно и быстро. 

При паспаковке товара и подключени, естествено видео и фото не делали. Есть только переписка в вайбере и сам навмгатор , который был " проверен экспертизой" прямо но новой почте ( интересно,как и где акт)
Может,кто-то знает,что можно сделать в этой ситуации? Такие вещи,к сожалению. у нас в стране часто остаются безнаказанными . И на нас наживаются ( а ну-ка с каждого такого "дурачка", как я по полторы тысячи....
Если есть какие-то варинаты наказать мошенников, помогите, пожалуйста)


Комментарии (1)

This comment was minimized by the moderator on the site

Осуществила покупку в интернет магазине smth underwear через instagram. Торгуют нижним бельём и футболками. Заказала 2 комплекта белья. Добавили меня в Вайбер. Оплатила сразу на карту 510 грн. Забрала товар и дома, в одном комплекте обнаружила...

Осуществила покупку в интернет магазине smth underwear через instagram. Торгуют нижним бельём и футболками. Заказала 2 комплекта белья. Добавили меня в Вайбер. Оплатила сразу на карту 510 грн. Забрала товар и дома, в одном комплекте обнаружила дырку. На просьбу заменить товар или вернуть деньги никто не отвечает.На сайте в отзывах, мой негативный отзыв не публикуют. Никогда и ничего у них не покупайте.Есть вся переписка и подтверждение оплаты.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location