Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Помогите вернуть свои деньги

Заказывал детали на АВТО на сайте интернет магазина www.olimpia-auto.com.ua. Через несколько дней пришел отказ, т.к. нет запчастей на складе поставщика. Предложили перезаказать. Перезаказал - еще через несколько дней поять отказ, т.к. нет на складе поставщика. Попросил вернуть заплаченную 50% предоплату (оплачивал 1800гр на карточку приватбанка через приват24). Сказли, - возвраты у них только по пятницам. Ждал 3 дня, в пятнмицу еще раз напомнил и написал сообщение через их сайт в бухгалтерию и моему менеджеру. Ответа на сообщения нет. По телефону продолжают обещать вернуть деньги. Сегодня в сб. (17.03.2012) звонил в магазин несколько раз, обещали, что в течении часа переведут. Так никто ничего не вернул. В интренете нашел массу негативных отзывов с той же проблемой о магазине (к сожалению, уже после внесения предоплаты) (http://kiev.link.ua/profile/7236/    http://www.rang.com.ua/olimpia-auto.com.ua    http://cheryclub.com.ua/forum/topic/17960/    http://club-fiat.org.ua/forum/25-4253-1   http://mazda-cllub.ru/584.html ). В итоге ни запчастей, ни денег.

Комментарии (4)

This comment was minimized by the moderator on the site

Чем крупнее магазин, тем больше недочетов при организации проявляются со временем. Но хуже всего, когда борзеют по отношению к клиенту. Выполнение обязательств перед клиентом - основа построения бизнеса. Кстати вот неплохой из новых магазинов...

Чем крупнее магазин, тем больше недочетов при организации проявляются со временем. Но хуже всего, когда борзеют по отношению к клиенту. Выполнение обязательств перед клиентом - основа построения бизнеса. Кстати вот неплохой из новых магазинов адрес: igsi.kiev.ua

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

: лет работаю с ребятами OLIMPIA-AUTO И никогда грубейших моментов , типа описанных выше, не было. Да,было ,что нет в наличии, но возврат денег всегда решался честно.Либо я что-то другое перезаказывал или возвращались на карту. А теперь очень...

: лет работаю с ребятами OLIMPIA-AUTO И никогда грубейших моментов , типа описанных выше, не было. Да,было ,что нет в наличии, но возврат денег всегда решался честно.Либо я что-то другое перезаказывал или возвращались на карту. А теперь очень удобно стало ,что часть денег у них на счету лежит, смысл каждый раз бегать в банк или в приват 24 постятоянно заходить проплачивать.Так мои заказы сразу в ход идут. У меня множество друзей ,который в рознице под свою машину у них приобретают запчасти и есть те, кто держит свои магазины и СТО у них позитивные отзывы .Адекватная компания и порядочный директор. Всегда все четко и честно решалось с компанией Olimpia-auto.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Купил в данном интернет-магазине подшипники рулевой колонки,изначально цена составляла с доставкой с дальнего склада (заче мне это оплачивать не понятно), 233 грн. после оплаты денег на карточку цена стала 260 грн., а при получении оказалось 283...

Купил в данном интернет-магазине подшипники рулевой колонки,изначально цена составляла с доставкой с дальнего склада (заче мне это оплачивать не понятно), 233 грн. после оплаты денег на карточку цена стала 260 грн., а при получении оказалось 283 грн. и то это со скидкой как мне сказали, купил только по тому, что на адрес: www.autoklad.ua/ не оказалось. Ждать пришлось вместо 1-3 дня 6 дней. На письмо руководству с просьбой прояснить ситуацию, ответ был такой: "У следующих позиций изменилось состояние Если на полях стоит пометка "!", то согласуйте с менеджером дальнейшие варианты обработки указанной запчасти (перезаказ, неоригинальные замены, поиск по наличию и т.д.)", хотя со мной никто ничего не согласововал. Никому не рекоментую там покупать!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Зарегистрировался - на слеудющий день передзвинили и поинтерисовались что я искал у них на сайте. Рассказал что нужна решетка радиатора но не могу найти. Они предложили поиск по VIN коду авто и нашли мне запчасть. Фото посмотреть не смог -...

Зарегистрировался - на слеудющий день передзвинили и поинтерисовались что я искал у них на сайте. Рассказал что нужна решетка радиатора но не могу найти. Они предложили поиск по VIN коду авто и нашли мне запчасть. Фото посмотреть не смог - поверил на слово и заказал... В следствии пришлось возвращать покупку... Деньги вернули на сайт, после чего вывести я их не смог. На 100% уверен, что это специальная "недоработка" сайта, чтобы покупатели либо что-то другое купил, либо деньги там зависали... Писал неоднократно - мне доказывали что я не умею сайтом пользоватся (я, человек, занимающийся их разработкой...). Когда я доказал им, что проблема у них (наделал кучу скринов) они просто перестали отвечать... И я же не против найти то что мне нужно, но с таким кривым сайтом фиг что найдешь... Вижу придется накупить какихто расходников, дабы деньги не пропали. Хорошо хоть не большая сумма... Дорогие ОЛИМПИЯ-АВТО , Вы так никогда бизнес не сделаете... Никому не советую! Лучше идите на сайт exist.ua

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location