Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Купил в магазин интернете http://all-service.com.ua/about.html видеокарту. Вместо заявленной в интернете и оплаченной прислали другую менее производительную. Через онлайн списался с оператором Наташей и объяснил ситуацию. Ответила высылайте нам мы проверим в сервисном центре и вернем деньги так как на складе нет такой и информация на сайте ошибочная. Выслал на имя которое прислали в электронном письме. Товар с 1.07.11г находиться на складе перевозчика и никто его из представителей магазина забирать и не думает ведь деньги они получили и товар может лежать сколько угодно. Хотя мне 2 или 3.07 оператор Алена написала что видеокарта в сервисном центре на проверке. 12.07 я позвонил и уточнил когда вернут деньги и тут выяснилось что карту не забрали так как выслана на Фамилию владельца магазина а не на магазин. Объясняю что что мол прислали туда и выслал сами ведь в письме указали, на что был ответ Наташа ошиблась. И теперь им надо доверенность. Перезвонил в контору перевозок и изменил получателя о чем сообщил им. Но уже 30.07 а груз так и не забрали. Телефон владельца магазина не дают, ведь вина их и отвечать им и за сохранность товара на складе тоже придется платить.
Подскажите что делать?


Комментарии (14)

This comment was minimized by the moderator on the site

Компания,дерьмо.Заказал флешку и выслал деньги.Ни флешки,ни денег нет уже больше 2-х месяцев.НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! МОШЕННИКИ.

This comment was minimized by the moderator on the site

Приобрел телефон DLink через данный магазин. Но прошивка сырая, а новой нет. VPN не держит. Через неделю обратился на возврат и тут началось. Все прячутся никто не хочет возвращать денег. Ответственного нет, директоров нет.НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО.

This comment was minimized by the moderator on the site

Я попыталась связаться с гл.бухгалтером. И тут началось самое интересное. Связаться не представляется возможным. Как оказалось она работает на дому и приходит после 16-00. Мне даже предложили на выдаче подождать ее до завтра до 16-00. Телефон...

Я попыталась связаться с гл.бухгалтером. И тут началось самое интересное. Связаться не представляется возможным. Как оказалось она работает на дому и приходит после 16-00. Мне даже предложили на выдаче подождать ее до завтра до 16-00. Телефон дать ее тоже не могут. Только через кол-центр. Менеджеры с ней связываются по электронной почте, а потом перезванивают мне и передают ее слова. Ничего внятного ответить тоже не смогли. Бухгалтер- \"призрак\". Или не барское это дело общаться с нами простыми смертными. Аналогично оказался директор - \"призрак\" С ним связаться вообще нельзя НИКАК. Впервые встретила такое предприятие, где директор и бухгалтер находятся в подполье. Не говорю уже о хамском обращении парня на выдаче.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Обслуживание просто ужас( никто не перезванивает, не отвечает, в компании творится бардак! прислали не тот товар, неделю не могут вернуть!! Я в шоке от отношения!! Не советую заказывать там ничего!

This comment was minimized by the moderator on the site

Также стал жертвой этого магазина. Заказывал Тонометр longevita bp-1304 с доставкой новой почтой, пришел за посылкой, а там longevita bp-102, который еще и дешевле на 200грн и без адаптера питания. В итоге: ожидайте, вам перезвонят, на письма не...

Также стал жертвой этого магазина. Заказывал Тонометр longevita bp-1304 с доставкой новой почтой, пришел за посылкой, а там longevita bp-102, который еще и дешевле на 200грн и без адаптера питания. В итоге: ожидайте, вам перезвонят, на письма не отвечают. Прокидали на 200грн.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Я с мужем купила ноутбук HP 250 15.6AG (T6N90ES), оказался бракованный. На следующий день пытались вернуть товар не надлежащего качества. Этот магазин мошенники, возврата и обмена товара у них вообще нет, просто отмораживаются, хамят, с...

Я с мужем купила ноутбук HP 250 15.6AG (T6N90ES), оказался бракованный. На следующий день пытались вернуть товар не надлежащего качества. Этот магазин мошенники, возврата и обмена товара у них вообще нет, просто отмораживаются, хамят, с начальством связи нет.О правах потребителя даже не может быть и речи! Мы решили наказать недобросовестный интернет-магазин all-service.com.ua, который на протяжении многих лет обманывает покупателей, продает некачественный товар, не соблюдает закон прав потребителя, не возвращает деньги, сервис и отношение к клиентам отвратительное! Подали иск в Оболонский суд, заседание которого назначено 08.08.16г. на 12 00. Всех, кто стал жертвой этого интернет-магазина, приглашаю присоединится и наказать мошенников!!!! Мой моб. +38(099)216-61-88, e-mail:selenochka2104@gmail.com

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Купил картридж для принтера Самсунг. 2 дня чуток попечатал, на 3 день серые полосы. Звоню им, обьясняю проблему - говорят что я сломал и т.д. В итоге купил на 200 гривен дешевле здесь адрес: dataprint.ua/cartridges/hp/CF283A.html, а заодно мне...

Купил картридж для принтера Самсунг. 2 дня чуток попечатал, на 3 день серые полосы. Звоню им, обьясняю проблему - говорят что я сломал и т.д. В итоге купил на 200 гривен дешевле здесь адрес: dataprint.ua/cartridges/hp/CF283A.html, а заодно мне там устранили за 150 грн. проблему с моим нерабочим.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Вечером перевели деньги, причём с меня ещё и комиссию сняли. В итоге: неделя для возврата денег за несуществующий у них товар, потерял на них 20 грн на всяких комиссиях и телефонных переговорах (у них только городской), кучу времени и нервов. За...

Вечером перевели деньги, причём с меня ещё и комиссию сняли. В итоге: неделя для возврата денег за несуществующий у них товар, потерял на них 20 грн на всяких комиссиях и телефонных переговорах (у них только городской), кучу времени и нервов. За время нашего общения бросали трубку раза три, на электронные письма вообще не реагируют. Почти нереально у них добиться какой-то информации, кроме "ждите" - постоянные отмазки "я это не могу посмотреть", "это в другом отделе" и т.п. Мои пожелания нельзя описать цензурными словами.Судя по количеству абстрактных положительных и конкретных отрицательных отзывов в интернете, они ещё и активно пишут фейковые положительные отзывы.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

25.12 - позвонил им сам. Сказали, что на мою карточку нельзя перевести деньги. Вот почему я могу это сделать в любом интернет-сервисе, а они не могут? Попросили МФО и р/с банка, обещали "вечером переведём, ждите". Отправил им МФО и р/с,...

25.12 - позвонил им сам. Сказали, что на мою карточку нельзя перевести деньги. Вот почему я могу это сделать в любом интернет-сервисе, а они не могут? Попросили МФО и р/с банка, обещали "вечером переведём, ждите". Отправил им МФО и р/с, жду.28.12. - позвонил им сам. Сказали, что нужен ещё ЕДРПОУ, обещали "вечером переведём, ждите". Отправил, жду.30.12 - позвонил им сам. Сказали, что вообще никакой информации от меня не получали. Отправил им заново номер карты, МФО, р/с, ЕДРПОУ.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Вообще не советую иметь с ними дело!Работают только по предоплате, оплата только банковским переводом, но при этом сервис при возврате денег - ужасный! Название "служба сервиса" - ага, аж три раза. Надо переименовать "служба совкового сервиса" -...

Вообще не советую иметь с ними дело!Работают только по предоплате, оплата только банковским переводом, но при этом сервис при возврате денег - ужасный! Название "служба сервиса" - ага, аж три раза. Надо переименовать "служба совкового сервиса" - ССС.22.12 - позвонил уточнить, реально ли есть мой товар (чтоб не переводить деньги впустую). Сказали переводить, перевёл.23.12 - позвонили, сказали что товара нет, и я им теперь должен чего-то там написать. На мой вопрос, с чего это я им что-то должен (я ж платил банковским переводом, пусть его вернут и всё), ответить не смогли и бросили трубку.24. 12 - позвонил им сам, на этот раз уже нормально пообщались, я им отправил номер карты, раз они не способны вернуть перевод. Сказали "вечером переведём, ждите". Жду.

Подробнее
Пока нет комментариев
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location