УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Являюсь клиентом около 5 лет.Раньше проблем никаких не было, но с начала 2012 года, начался кошмар в отправке заказов и обслуживании: недоукомплектация заказа (заказывала 6 позиций - пришло на почту 5), а деньги на почте оплатила в полной мере; заплатила клубный взнос (69 грн.), а через пару месяцев оказалось (со слов оператора Екатерины), что взноса никакого не было и скидка, которая действовала 2 месяца, это просто акция. Возврат обуви оформляла 32 дня назад, до сих пор ожидаю. Когда звоню операторам тел. 364-74-74, то они настолько не компетентны в вопросах, что каждый отвечает по разному на один и тот же поставленный вопрос. С руководством соединить не могут, контактов не дают. Предлагают посылать письма только на электронную почту и абонентский ящик. В общей сложности компания Бонприкс "кинула" меня на 427 грн.
А сколько еще таких как я???
Если кто-то знает рычаги воздействия на сотрудников компании большая просьба поделиться со мной. Уже даже не знаю куда обращаться.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, РАНО ИЛИ ПОЗДНО ВАС КИНУТ!!!!!!!!!!!!!!!