vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Жалоба на интернет-магазин "ROZETKA", бракованый товар

Автор: a.sergiy

Интернет-магазин "ROZETKA" в последнее время стал массово продавать бракованый товар и отказывается его обменивать и возвращать деньги. Тянет резину чтобы выйти за границу 14 дней под любыми предлогами отказывается принимать товар на диагностику, если и проводит диагностику то для видимости с целью скрыть обнаруженные дефекты. Кроме того, курьеры привозят товар с иными характеристиками и отказываюся его везти обратно, особенно если уже уплачено за товар.

В 2011 году лично получил из ROZETKA бракованные: ноутбук (появились полосы на экране через 3 недели, сервис-центр отказывает в гарантийном ремонте), электрочайник (выключается через раз) и кукла (отвалилась голова). Микроволновку получил другого цвета, обменять отказались.

Об электрочайнике подробно:

Проблемы с выключением при закипании. Выключается через разные промежутки времени от 25 сек и более минуты. Периодически не выключается и начинает перегреваться - очевидно защита от перегрева такая же как и выключение при закипании.
Немного протекает после закипания - капает из ручки, очевидно из-за длительного кипения.

В сервисном отделе ROZETKA (г.Киев, ул.Петропавловская 6) посмотрели на перечисленные выше недостатки (при мне раз 6 кипятили воду - все подтвердилось) и сделали заключение "чайник исправен, надо его поэксплуатировать чтобы разработалась кнопка, с новыми такое бывает" и сказали "если перестанет работать - приносите". Через 14 дней после покупки стали тупо игнорировать "14 дней прошло, Вы не можете к нам обращаться, идите в сервисные центры производителя..."


Комментарии  

 
+1 #1 thetenoctober 08.03.2012 09:09
Если Вы не хотите иметь головную боль после покупки товара, никогда не покупайте товар в интернет-магазине ROZETKA в Киеве, на ул. Фрунзе.
Расскажу пару фактов о данном "добросовестном" продавце.
При покупке товара, в их магазине, НИКОГДА!!!!!! не платите пока не ПРОВЕРИТЕ товар!!!!!! как при покупке его в магазине так и тем более!!!!!! при покупке с доставкой на дом. Во втором случае, данный магазин вообще не уважает покупателя и ТУПО обманывает.
Приведу пример. Купил монитор с доставкой на дом. Привезли, отдали товар из машине на улице, я расписался в получении. Принес домой, распечатал, снял пленку с картонкой (что сейчас лепят специально по периметру!!!, НИКОГДА ЭТОГО НЕ ДЕЛАЙТЕ ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ ЧТО ТОВАР НОРМАЛЬНЫЙ!!!). Подключил, включил, увидел один битый пиксель (ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ!!!!:)). Повез менять обратно. В магазине получил ответ - ваш товар имеет вид б.у. ( за три дня) а именно потертость на кнопке пуск, и где-то еще с помощи долгих всматриванний нашли микро-микро-микро царапинку или потертость. То есть я чтобы проверить монитор, должен не прикасаясь к нему как-то его подключить и включить. Более того по словам продовца должен сделать это до подписи про доставку, то есть на УЛИЦЕ!!!! И в доказательство того, что я дурак, они мне сказали что у них на сайте где-то написано, что при доставке курьером они не отвечаю за состояние товара и вы сами должны проверить товар на месте или ехать покупать к ним в магазин. Замечу, что в магазине они тоже товар не предлогают проверить и платите вы вперед. Замечу так-же что монитор я заказал по телефону и оператор меня не предупредил о факте проверки при доставке на дом.
То-есть делаем вывод - данный продавец тупо кидает покупателя. При том отправляет Вам на дом заведомо дефектный товар!!!! И самое печальное, что доказать это не можно. Не дайте обмануть себя и других – байкотируйте данного продовца.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка