Здравствуйте!

19 февраля я купил в интернет-магазине MobilLuck.com.ua монитор Dell U2410. При покупке в магазине проверять отказались, аргументируя отсутствием подходящего компьютера. В этот же день дома, мной был выявлен дефект - нет изображения при подключении к компьютеру. Сервисный центр (находится при магазине) принял у меня монитор "на диагностику" 21 февраля 2011 г.

Со словами "Комплектность: полная; Внешний вид: норма". По закону результат обязаны сказать по истечении 14-дневного срока, то есть 8-го (или 9-го) марта. Чувствую, что я должен взять с них письменный акт (или решение, или отказ), каким бы ни был исход их "диагностики".

  В случае, если срок ремонта будет долгим, я бы хотел получить назад свои деньги.

  Подскажите ссылку на статью Закона Украины, где прописано право потребителя требовать письменных расписок об этапах ремонта. А также хотелось бы услышать дополнительные наставления мудрого юриста по поводу моей ситуации, что я должен предпринять, чтобы не оказаться в итоге в проигрыше.