|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
здравствуйте, подскажите насколько законны действия сотрудников данного интернет-магазина (my-fashionclub.com) и что делать в подобной ситуации?
я заказала у них сапоги, китайская копия известной марки Christian Loubunten, но они сказали что работают только по предоплате. Я перевела на их счет 900 грн (чек сохранился) , что есть 50% от полной стоимости товара. Когда я приехала к ним в магазин забирать покупку - увидела что то, что они предлагают я носить за такую цену не буду, попросила вернуть деньги, но они отказались сославшись на то, что вернут мою предоплату тогда, когда сапоги продадутся или же я могу забрать заказанный мной товар в любой момент. сказали ждать 2 недели. Две недели прошло, денег они не вернули, говорят что сапоги еще не продались и предлагают мне их забрать или ждать непонятно сколько пока они все же продадутся. говорят это условие на их сайте прописано, хотя я что то его там не нашла. что делать? как вернуть 900 гривен?
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
Дата: 15 Фев 2011, 15:13
Кому: Юлия Коломиец
Юлия, Вы говорили что приедете к нам и заберете деньги.
В чем наша вина? И когда мы отказывались Вам их вернуть? Вы делали предоплату в размере 900 гривен. Мы готовы Вам их вернуть.
C Уважением,
www.my-fashionclub.com
От: Юлия Коломиец
Дата: 19 Фев 2011, 17.29
Кому: info
операцию мне делали.. не могу я приехать и по той же причине не
приехала.. вышлите на счет, окажите любезность...
4149 4374 0962 9969 на Бульду Ларису Михайловну в Приват банке
напишите email когда отправили деньги
всего доброго
надеюсь получить на этой неделе
От: info
Дата: 20 Фев 2011, 11:39
Кому: Юлия Коломиец
Здравствуйте, Юлия!
Деньги сегодня утром мы отправили на указанный Вами счет. Сегодня Вы сможете их получить. Когда получите деньги, напиши нам пожалуйста.
Выздоравливайте и никогда больше не болейте.
C Уважением,
www.my-fashionclub.com
От: Юлия Коломиец
Дата: 20 Фев 2011, 16.31
Кому: info
Dengi est. Spasibo. Vsego dobrogo.. Izvinite
Как видите, Мы Юле вернули деньги. И никогда не отказывались их возвращать.
Если у кого-то есть еще какие-то вопросы, с радостью ответим.
Хорошего Всем дня, и пусть на Вашем пути не встречаются такие нечестные люди.
Дата: 13 Янв 2011, 14:39
Кому: info
здравствуйте
ну как обстоят дела с моими сапогами? заказали уже? приблизительная
дата прибытия уже известна?
От: info
Дата: 13 Янв 2011, 15:03
Кому: Юлия Коломиец
Здравствуйте, Юлия.
Ваши сапоги заказаны.
Точная дата прибытия Вашего заказа 27 января.
C Уважением,
www.my-fashionclub.com
От: Юлия Коломиец
Дата: 13 Янв 2011, 17:43
Кому: info
значит к 27-му января этого года они будут у меня? :) хорошо
От: info
Дата: 13 Янв 2011, 18:00
Кому: Юлия Коломиец
Да, Юличка.
Вы их сможете забрать у нас в магазине или мы Вам сделаем бесплатную доставку!
C Уважением,
www.my-fashionclub.com
От: Юлия Коломиец
Дата: 28 Янв 2011, 12:40
Кому: info
здравствуйте
хотелось бы получить назад свою предоплату... мне уже не нужны сапоги! я передумала
когда за деньгами подъехать?
От: info
Дата: 28 Янв 2011, 13:30
Кому: Юлия Коломиец
Юлия, здравствуйте!
Извините за любопытность, но почему Вы отказываетесь забирать то, что Вы заказали, тем более, что Вы дали предоплату?
Если Вы не передумаете, то Вы можете приезжать за деньгами в любое для Вас удобное время.
Мы работаем каждый день с 11.00 до 20.00
C Уважением,
www.my-fashionclub.com
От: Юлия Коломиец
Дата: 2 Фев 2011, 15.40
Кому: info
хорошо послезавтра я с вами встречусь
когда кто нибудь будет в магазине?
От: info
Дата: 2 Фев 2011, 15:53
Кому: Юлия Коломиец
Здравствуйте!
Да, конечно. Приезжайте.
Может помериете все же свои сапоги и передумаете!)
C Уважением,
www.my-fashionclub.com
От: Юлия Коломиец
Дата: 15 Фев 2011, 14.20
Кому: info
вы до сих пор не вернули мне мои деньги а это
является противозаконным и я имею право призвать вас к
административно й ответственности .
Я настроена очень серьезно так как мне сделали операцию и деньги мне
очень нужны, а вы мне их не возвращаете
Почему же вы здесь не написали всю правду?! Что Вы из "магазина-конкурента"?! ( о чем мы узнали позже ) Что Вы эту ситуацию устроили специально, что это такая вот анти-реклама для нас!
Вы, конечно все подстроили хорошо, и если бы мы не заметили Ваших здесь жалоб, то люди и дальше бы думали о нашем магазине плохо!
В подтверждение нашей хорошей, честной работы и Юленой лжи, мы публикуем здесь нашу переписку с Юлей.
почта. заказное письмо с уведомлением о получении. отсчет времени начинается с момента получения письма.
Как быть если офис у магазина в другом городе? Т.е. нет возможности вручить лично
И еще деталь - продавцы знают закон и боятся бумаг. Это доказательство для суда как минимум.
пока не прошло недели три не нужно ничего делать. у них есть время ответить пару недель + на почту добавьте.
.............
примерно такая страшилка. потом ждите письменного ответа.
RSS лента комментариев этой записи