Добрый день!!!!



Я являюсь постоянным клиентом (более 3-х лет) одной из компаний по продаже компьютерной
техники и комплектующих.
 Так вот, как постоянный клиент, я был закреплен к менеджеру, а также получил право на закупку по мелкооптовой цене, и переведен в Сервисный центр для оптовых клиентов.

  За все время были обращения в данные сервисный отдел, по которым были и ремонты, и замена товара на новый.
 В последний раз пришлось сдавать видеокарту одного из ведущих производителе, причина – артефакты. Спустя две недели забрал продукт (при осмотре следов ремонта не обнаружил, на элементах печатной платы осталась пыль). Неисправность не устранена. При повторной сдачи я поинтересовался, как производится ремонт. Оказывается, продукт передается поставщику, который уже и занимается ремонтом, послу чего возвращается обратно в сервисный центр, в последствие чего просто передается клиенту, то есть мне, без какой-либо проверки устранения заявленной неисправности. Также оказывается, что повторять такие сдачи можно вплоть до истечения гарантийного строка.

Подскажите, что мне делать? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!