vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

проблемы - интернет магазин Розетка (rozetka.com.ua)

Автор: sabvyffer001
Здравствуйте!
Заказал в интернет магазине Розетка список товара, как положено прождал, три дня, товар приехал.
Поехал, забрал, смотрел, все было норм, внешний вид все ок, а вот винчестер который был красивый, дома оказался нерабочий...
так как товар доставили в субботу, то вернул я его только в понедельник, возжелавши денег (еще ждать, пока доставят новый винт не захотел) мне сказали что если товар неробочий его сразу отправляют в сервис центр, а потом уже (после осмотра) мне вернут деньги.
я успокоился и купил себе новый жесткий диск и стал ждать денег периодически позванивая в сервис, мне либо никто не отвечал, либо обязались перезвонить в течении дня. И вот как то я узнал что все норм его отремонтировали и опять должны были перезвонить с вопросом деньги товар, ждал еще три дня... Позвонили с фирмы Курьер - мол ваш винчестер приехал. У меня глаза как блюдца стали!!! звоню опять в сервис и тут самое главное: У НЕГО БЫЛА ВСКРЫТА УПАКОВКА, И СЛЕДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ и ДЕНЬГИ МЫ ВАМ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕМ!!! (при том что узнать что он нерабочий, не вскрывая упаковки я думаю никто не смог бы... а использование его ограничилось подключением к шлейфу и обратно отключением)

 
товар приехал 17,12,2010, отправил в сервис его 19,12,2010 и позвонили мне за приезд винта 17,01,2011

 
PS: самое обидное что заказывал я это другу, и устанавливал тоже я, он на меня теперь смотрит как на ...
звонками в сервис просади уже кучу денег, и нервов...
что теперь мне делать???

Комментарии  

 
0 #6 Розетка достала 30.01.2012 15:24
мля козлы,и сколько они так народу обманят..... Ето всё до поры до времени, если законы неработают можно только так их научить заказать товар и невзять его и так каждый, просто тупо заказать а потом тупо трубку небрать на левый адрес пусть с..и учаться как надо делать, козлы, у меня та же проблема, законы просто в етой стране не работают....
Цитировать
 
 
0 #5 Санька 21.02.2011 14:29
Козлы в этой розетке.Дурят людей собаки злые.
По поводу жесткого диска который ты купил,жесткие диски не ремонтируются(т ак что пусть не вешают лапшу).Если есть хоть один бэд они обязаны его заменить!Жестки й диск это не ручка шариковая которую можно выбросить когда закончились чернила,а вот когда слетает с него информация...тогда уже начинаются совсем другие проблемы.
Цитировать
 
 
+2 #4 Flex 21.01.2011 12:04
Цитирую sabvyffer001:
Цитирую tester:
Вас обманули. Обманул тот человек котрый "мне сказали что если товар неробочий его сразу отправляют в сервис центр, а потом уже (после осмотра) мне вернут деньги"
это бы сделали если бы он не подлежал ремонту. а сейчас они все сделали правильно устранили недостаток и дали Вам товар надлежащего качества. Но доказать это В
ыт не сможете, потому что тот кто Вам это говорил откажется от своих слов((.



а как же быть с возвратом в течении 14 дней??? или им на єто все равно??? закон все таки...
А как же целостность упаковки и не употребление товара? Вот если б вы написали им что товар просто вас внешне не устроил, это одно, а когда вы признали что подключали его, тем самым признали факт эксплуатации.
Цитировать
 
 
+1 #3 sabvyffer001 21.01.2011 11:19
Цитирую tester:
Вас обманули. Обманул тот человек котрый "мне сказали что если товар неробочий его сразу отправляют в сервис центр, а потом уже (после осмотра) мне вернут деньги"
это бы сделали если бы он не подлежал ремонту. а сейчас они все сделали правильно устранили недостаток и дали Вам товар надлежащего качества. Но доказать это В
ыт не сможете, потому что тот кто Вам это говорил откажется от своих слов((.



а как же быть с возвратом в течении 14 дней??? или им на єто все равно??? закон все таки...
Цитировать
 
 
0 #2 tatyanaaleks 20.01.2011 10:07
Нужно писать в Управление защиты прав потребителей, как о факте обмана. Эта долбаная Розетка будет обманывать до тех пор, пока мы позволяем себя обманывать.Нужно везде писать и говорить о факте обмана со стороны самого магазина,сервис ного центра. Купила в августе Эйсер. Два раза был в ремонте, не сделали, в процессе ремонта теряли его, не могли найти. Второй раз вернули еще и со сколом на крышке. Отправили обратно. Не могу ничего узнать!!!
Цитировать
 
 
0 #1 tester 19.01.2011 20:22
Вас обманули. Обманул тот человек котрый "мне сказали что если товар неробочий его сразу отправляют в сервис центр, а потом уже (после осмотра) мне вернут деньги"
это бы сделали если бы он не подлежал ремонту. а сейчас они все сделали правильно устранили недостаток и дали Вам товар надлежащего качества. Но доказать это В
ыт не сможете, потому что тот кто Вам это говорил откажется от своих слов((.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка