vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Проблема с интернет-магазином rozetka.com.ua

Автор: Dmitro

Давно являюсь покупателем магазина розетка и впервые возникла проблема с гарантией. Отправлен был ЖД по гарантии, начали появляться bad-сектора. Внешнее состояние было идеальное. Они две недели держали его у себя, а потом прислали мне его со сломанные разъемом питания и сказали что менять не будут и что я не докажу, что ЖД был целый. Со слов менеджера: по сути у вас есть бумажка от нас, которую вы, как бы и сами могли распечатать. И не факт что такой-то, принявший товар, у нас работает. Конечно он у нас работает, но это еще нужно доказать. И еще они признали, что тот кусочек пластмаски который отломался(отломали его они), на работу винчестера не влияет, но все же это повод отказать от гарантии. Ничем помочь вам не можем!


Комментарии  

 
0 #5 Юрийк 03.05.2012 15:11
Отправил жесткий диск внешне целый, сказали отказано в гарантии скол на корпусе.... вот попробуй доказать в акте менеджер не указал что диск поврежден хотя скол такой что вряд ли не увидешь
Цитировать
 
 
0 #4 Flex 08.01.2012 16:03
Цитата:
Так что гарантия формально есть..

вот именно формально, а с учетом того что не менее половины покупателей из других городов, то её практически нет. Когда продавец в зоне досягаемости бывает трудно чего либо добиться, а если он за тысячи километров то шансы катастрофически падают.
Цитировать
 
 
0 #3 ksucha 08.01.2012 10:53
Цены на много выше чем у других интернет магазинов,доста вка отвратительная, товара часто нет в наличии а пишут,что есть)))
Цитировать
 
 
0 #2 ALARMUS 23.11.2011 22:49
Цитата:
Они две недели держали его у себя, а потом прислали мне его со сломанные разъемом питания и сказали что менять не будут и что я не докажу, что ЖД был целый.

Это вы с другого города отсылали в гарантийный сервис?

Цитата:
Покупая в интернет магазине (и экономя энную сумму) необходимо осознавать что гарантии у тебя нет.

У Розетки есть собсвенный магазин в Киеве, рядом с сервисным центром ихним и они продают те же товары, что и на сайте. На сайте если заказать, то гарантию предоставляет курьер. Так что гарантия формально есть..
Цитировать
 
 
0 #1 Flex 22.11.2011 16:25
Покупая в интернет магазине (и экономя энную сумму) необходимо осознавать что гарантии у тебя нет. Это игра в рулетку, попался качественный товар ты выиграл, некачественный проиграл. Бесплатный сыр только в мышеловке.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка