|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
Давно являюсь покупателем магазина розетка и впервые возникла проблема с гарантией. Отправлен был ЖД по гарантии, начали появляться bad-сектора. Внешнее состояние было идеальное. Они две недели держали его у себя, а потом прислали мне его со сломанные разъемом питания и сказали что менять не будут и что я не докажу, что ЖД был целый. Со слов менеджера: по сути у вас есть бумажка от нас, которую вы, как бы и сами могли распечатать. И не факт что такой-то, принявший товар, у нас работает. Конечно он у нас работает, но это еще нужно доказать. И еще они признали, что тот кусочек пластмаски который отломался(отломали его они), на работу винчестера не влияет, но все же это повод отказать от гарантии. Ничем помочь вам не можем!
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
вот именно формально, а с учетом того что не менее половины покупателей из других городов, то её практически нет. Когда продавец в зоне досягаемости бывает трудно чего либо добиться, а если он за тысячи километров то шансы катастрофически падают.
Это вы с другого города отсылали в гарантийный сервис?
Цитата:
У Розетки есть собсвенный магазин в Киеве, рядом с сервисным центром ихним и они продают те же товары, что и на сайте. На сайте если заказать, то гарантию предоставляет курьер. Так что гарантия формально есть..
RSS лента комментариев этой записи