Добрый день.

Хочу обратиться к Вам за помощью. Я стал жертвой киевского интернет магазина http://dezhevle.net.
Мною были перечислены деньги в суме 2009 грн на имя Руденко Денис в горо Киев.
Я приобрел у них аудио аппаратуру (ресивер Pioneer 520).
В комплекте поставки отсутствует гарантия и товарный чек, они просто переслали мне ящик со склада, без печатей и без документов. Я многократно обращался к ним с просьбой оформить документы, но они молчат. Позже я написал письмо, что так не поступают с клиентами и они соизволили мне перезвонить. Мы в телефонном режиме договорились, что я за свой счет вышлю им заказным письмом гарантийные документы, а они поставят печати и положат товарный чек.
Прошло более двух недель они молчат и на мои требования оформить и вернуть документы не реагируют.

Из документов я имею: переписку с менеджером магазина, электронные письма от Руденко Дениса и чек об переводе денег через Приват Банк.

Прошу помочь в сложившейся ситуации.