Здравствуйте.
Интернет-магазин отказывает в возврате товара, т.к. отсутствует целофановая обёртка. Ссылаются на статью №9 Закона Украины "О защите прав потребителей" и каком-то дополнении касающегося компьтерной техники.
Коробка и комплектация сохранена, товар (комплектующие компьютера) не использовался. Единственное при открытии коробки был сорван целлофан.
Действительно ли это является поводом для отказа в возврате или обмене товара надлежащего качества? И что порекомендуете предпринять? 14 дней со дня покупки ещё не прошло.
С уважением, Александр.