Добрый день!
Заказали через интернет-магазин fankyshop.com.ua две пары обуви (650 и 680 грн. за пару). Получили товар по качеству абсолютно несоответствующий указанному на сайте: не соответствует ни цвет, ни форма, ни размер. За такую обувь даже 200 гривен за пару не отдала бы. Как только получили товар (10.05.2011) отзвонились по указанным на сайте телефонам. Однако, на требование вернуть деньги за некачественный товар получили твердый отказ, предложили максимум поменять на другой размер. Но за такие деньги товар такого отвратительного качества не устраивает абсолютно.
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги? И как можно реально бороться с такими мошенниками?
Добавить комментарий
Комментарии
Заказал адидас, пришла модель что и заказывал,но на одном кросовке брак и качество совсем не то что в магазине.Бодался месяц чтобы вернули деньги, в итоге вернули но на 100 грн. меньше.
Для всех кого кинули эти мошенники даю информацию о человеке, который отправляет посылки и забирает деньги на почте:
"Каравашкин Сергей Дмитриевич, дата рождения 05.07.1986 г., учился 2003 – 2008 гг. Киевский Национальный Экономический Университет, специальность - юрист, проживает - г. Киев, ул. Ереванская,3 кв.44
Пришли через 4 дня после заказа - качество отличное, такие же как на фотографии.
Только размер не подошел.
Позвонил им сказал что типа маленькие, сказали без проблем поменям, выслал им обратно и через неделю уже получил свои кросы на размер больше. Все честно все меняют )
А для тех кто не в курсе - читайте договор у них на сайте есть...
Удачи
Ты когда их покупал,в коробке есть распечатаный чек---идешь с этим чеком в милицию,в общество прав потребителей и Комитет Правововой Защиты Украины-пишишь заявления
1-аферизм,завладе ние мат.средствами обманным способом
2-продажа товара несоот.качества.
Вообщем там статей достаточно.И конечная инстанция-суд!!!!
Звонишь в интернет магазин,и говоришь что-бы выслали заключение-по какой прричине не меняют,и не возвращают деньги!!!
Поверь-мне вернули!!!!
Не знаю кто там у них че покупает,но.....Шарашкина контора,торгуют полным Г.
Читайте люди отзывы-и делайте выводы!!!
Дешевая рыбка-такя вот юшка!!! Чистый лохотрон!!!
Удачи всем!!!
Мне говорят--нет возврата,досвид ос!!!!!! Я в шоке-борзость такая!!! Кипишую в тел.жестко---дают мне главного менеджера....
Он говорит-сбросьте фото брака нам на почту-экспертная комиссия посмотрит,и вынесет решене!!!!Нет проблем,фоткаю-отсылаю.Звонят,и говорят--Они ношеные,нафиг-досвидание!!!! Ну дальше конечно началось---эмоции зашкалили,меня понесло!!!
Честно,поступил и бы подругому-плюнул бы и забыл....Но от такой наглости,песпар донства---я просто озверел!!!Беспр едел!!!
Звоню--говорю,збросьте ваше заключение мне на мыло--с ним пойду по всем структурам.КАК ПО ФОТО МОЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ ЧТО ОНИ НОШЕНЫ?????!!!!!
В свою очередь зделал независимую экспертизу на итальянской фабрике обуви,они когда увидели эти кеды........просто.....я аж покраснел!!!
В итоге-я сказал им---затаскаю.....дело принципа,возмож ности благо есть!!!!
Вернули деньги......С горем пополам----эксп.комиссия пересмотрела свое решение!!!!
Купил я себе у них---Nike Shox Deliver - 02
мало того,что они по Киеву доставляли 2-суток,так они еще и бракованые оказались.
А перед этим--час общался с консультантом,о тносительно размера,что-бы не было неприятных моментовю
Вот,товарищ их забрал в Киеве,и отправил мне в Одессу.
Получил я их и охренел!!!!
Первое---брак на браке,и еще на размер больше---ну на брак я закрыл глаза,звоню--поменяйте на размер меньше,мне отвечают-нет проблем,только доплатите 100 гр.-за обмен.Регламент компании я нечитал----поэтому был шокирован!!!В известность меня никто не ставил по тел.хотя я задавал вопрос относительно замены-если вдруг размерчик не сойдется!!!!Кор оче,поругался,л адно хрен с Вами-доплачу-меняйте.....Нет размера!!!!Ладн о....Выберу другую модэль---все таки не в Киеве нахожусь....Из трех моделей которые понравились-нет ниодной в наличии!!!!
Ладно говорю--возвращайте деньги,на них реальный брак.
делаете скриншот модели в магазине, делаете фотографию того что прислали, отправляете оба фото на магазин и претензию - требую в отведенный законом срок заменить или вернуть деньги, в противном случае решаю вопрос в судебном порядке. Через 10 дней идете в милицю и говорите, что хочу написать заявление. пишете.
заказывали обувь, ну думаем о зачет, норм картинка, норм цена...
так нет, сервис, мягко говоря говно, прождали обувь 1 месяц, а эти сволочи, так нифига и не отправили, телефоны хрен когда отвечают... вообщем кто случайно попадет на fankyshop, закрывайте браузер нафиг...
и ищите интернет-магазин лучше...
надо идти в милицию или
надо наказать
Да и все сайты сделаны на одной CMS у всех одинаковая админка:
http://fashion-fox.net/admin
http://obuvka.net.ua/admin
http://fankyshop.com.ua/admin
http://kediki.com.ua/admin
кто хочет может поугадывать пароль. Логин скорее всего Admin.
Гугл в помощь. Думаю что там можно что еще найти, но я лучше не буду, а то уже утомилась. Теперь все спокойно могут идти в милицию.
Кучу вакансий для его сети магазинов например http://kadry.itop.net/vacancy/show/171044.html
Самый важный вот:
На Русском:
http://www.bizon.biz.ua/a21/IL2ID.html ( http://www.peeep.us/df5cbafd )
На Английском:
http://www.jobportal.com.ua/resume/print/302137.html ( http://www.peeep.us/ddb00535 )
Там есть все необходимые данные
Если искать по емайлу rus_lan
Кому интересно могут взглянуть на фото http://magnat-club.ru/?ruslan0303 (http://www.peeep.us/345adb7a)
Пишет что для того чтобы увидеть побольше нужно зарегаться.
Там указан ICQ 491908367, Если поискать по нему то можно найти то что http://kediki.com.ua тоже от туда же. ( http://goo.gl/hIaRO )
Вот вакансии http://job.ukr.net/vacancy/pay/kovalenko-chp-1031023/ Тут уже На зывается ЧП Коваленко . Возможно, настоящая фамилия Коваленко (но врядли) т.к. сайты работ сейчас
требуют подтверждения что ты фирма и им надо выслать копию документа.
И так!! Мне одни хорошие люди помогли!!
Это все одна контора:
1) www.obuvka.net.ua
2) www.fashion-fox.net
3) www.fankyshop.com.ua
Вот:
http://kiev.olx.com.ua/iid-85324276 ( архив http://www.peeep.us/f9ddea74 )
Замечаем что тут к нам обращается Руслан
Если поискать отзывы про fankyshop.com.ua и про www.obuvka.net.ua то можно найти что они одинаково плохие ( http://goo.gl/xVpMh )
смотрим что obuvka.net.ua и Fashion-fox.net сидят на одном адресе.
Прув http://www.ewhois.com/fashion-fox.net/ (Для потомков http://www.peeep.us/85ca1533 )
Можем узнать на ком зареган Fashion-fox.net тут http://goo.gl/dMAUR
( http://www.peeep.us/2ad0e7db ) Тут уже есть имена и фамилии и емайл rus_lan
Берем указанный там в контактах номер телефона 097 9625345 и суем в гугл и находим кучу хлама и выясняем то, что у него широкий вид деятельности.
RSS лента комментариев этой записи