Не качественный телевизор

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь – Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Главная

Не качественный телевизор

29.10.2009 13:36 |

|

Автор: valtron

купил не качественный телевизор самсунг в киевском интернет магазине.

Добрый день купил не качественный телевизор самсунг в киевском интернет магазине 17 октября. Деффект оказался скрытым и в магазине его выявить не удалось, написал заявление об обмене, так как 14 дней еще не прошло, отправил заказным писмом. Сказали что рассматривать будут в течении 3 дней, на мои опасания об истечении срока сказали что оно зафиксируется по приходу и дальше дни не будут считаться. В письме я пообещал жаловаться в службу защиты прав потребителей. Подскажите пожалуйста что делать дальше и куда обращаться дальше если меня отправят в сервис.

Не можите, а должны, при чем написать это в своем заявлении. И вообще, есть поговорка "скупой платит дважды". Здесь в нормальном магазине пытаются тебя обмануть, когда ты видишь товар и можешь его пощупать перед тем как приобрести, а за интернет магазины я уже молчу. Аргумент что в интернет магазине дешевле, перечеркивают ряд других:
1.Возврат товара (контора может и не существовать, или существовать в др. городе и т.д.)
2.Проверить товар до покупки не возможно.(ситуация как в 12 стульях, утром деньги-вечером стулья)
3.Гарантийный ремонт (кто будет доставлять товар в сервис центр)

Цитировать

0 #2 valtron 29.10.2009 18:03

Flex
письмо отправил, но вапще хотел сделать возврат товара в течении 14 дней, потому что тягомотина с сервисами тоже не очень устраивает. да и во внимание беру то что при продаже товар был уже открыт, на притензию ответили что его просто проверяли, что дает право полагать что об особенностях этого телевизора уже знали, да и пленки на телевизоре были плохо приклеены, потом мне неправельно заполнили гарантийный талон, поставили разные печати на гарантийку и на товарный чек да и в добавок ко всему мой экземпляр договора не дали (сказали что бросили в коробку но я не нашел).

Могу я эти нарушения принимать во внимание при возварте?

Цитировать