Написать Администрации

 


 

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Глас Народа Россия >>>> перейти на сайт

Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

mobilluck.com.ua - мошенники

Автор: Vasiliyy

Жалуюсь на интернет-магазин mobilluck.com.ua. Купил у них детский микроскоп, который оказался некомплектным. Отсутствует основная линза. Убил неделю на звонки их менеджерам - без толку. Отношение к клиенту - безответственное. Зря потерял из-за них 1344 грн., кроме того, ребёнок остался без подарка.

Комментарии  

 
#68 РоманЛ 11.08.2017 10:59
Этот магазин отстой, одно жулье, денег своих Вы не вернете, НЕ покупайте тут ничего!!!!
Сам попался на их удочку, не могу вернуть деньги за не поставленный товар второй месяц...
Цитировать
 
 
#67 Tandem 07.05.2017 11:04
Купил у них Очки виртуальной реальности. Не подошли по ряду параметров, решил вернуть. Перезвонил менеджеру, пообещали решить этот вопрос за неделю.
18 апреля отправил я посылку в их сервисный центр (Харьков), чтобы там подтвердили, что я ими не пользовался.
Обещанную мне неделю моя посылка благополучно провалялась на Новой почте.
Дальше тут - https://www.facebook.com/videotandem/posts/10207921336345326?pnref=story
Цитировать
 
 
#66 Леша 03.03.2017 00:20
Покупая новые ботинки, приобрел б/у. Магазин решать ничего не хочет, так как на понятия не имеет, что именно высылал их поставщик. Бабки получены, остальное - проблемы мои.
Цитировать
 
 
#65 Екатерина Павловна 31.01.2017 15:33
Заказала модем (на свою голову, нет почитай в интернете отзывы)_
Сделан возврат в связи с тем что модем оказался с браком.
Сегодня в вайбер прислали сообщение, что его будут ремонтировать.
Вопрос, а зачем мне ваш отремонтированн ый брак?
Мотивируют тем, что видно следы подключения. Интересно, а как можно подключить модем, не вынимая его из коробки?
По телефону менеджер из сервиса отвечает хамством. Это не магазин, а контора "рога и копыта".
Цитировать
 
 
#64 Сергій -Lemberg 14.12.2016 02:43
Мобіллак - шахраї.
Купив в Mobilluck мотокосу Тайга БГ-1800 (4-х тактна), рахунок №ZK2408468 -1959 грн. Гарантійний талон ФОП Риндін О.В., товарний чек №801829666 від 16.10.2015р. Завелася, пів години тихо пропрацювала на холостих, - 20 хвилин косила, почало вибивати масло, потім напевно з'їло кулачковий шків, що нажимає клапана, - заглохла навічно. Від 13.09.2016р. в сервісному ремонті. Номер ремонтної квитанції: 79533. З «сервісу» Mobilluck заявили, нібито там десь щось типу я зламав і ремонт платний. Зовні товар був цілим. Ремонтувати двигун не хочуть, заявили, що ремонт негарантійний - платний. Продавець продав мотокосу з несправним двигуном, який не працює, тепер заявляє про "механічне пошкодження" і відмовляється робити гарантійний ремонт. Для початку звернулись в організації по захисту прав споживачів.
Отож, не звязуйтесь з Mobilluck, конторка "Рога і Копита" ... - нарветесь на шахрайство http://www.mobilluck.com.ua
Цитировать
 
 
#63 Oleg-sto 12.12.2016 20:06
Заказал шлифмашину. Пришел товар, проверил - не работает.Хотел вернуть сразу курьеру, но он сказал что уже далеко от меня, так что заедет на днях забрать товар. На девятый день поехал уже сам к ним в сервис. Отказали в возврате денег. Приняли в ремонт. А сегодня пришла смс о том что что мне сообщат когда можно забрать товар. Все бы ничего, но вот одна загвоздка - в СЕРВИС ЗДАЛ ТОВАР БОЛЬШЕ ГОДА НАЗАД. Уже даже шлифмашинка не нужна- ту работу которую планировал уже давно сделал.
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин.
ОБМАНЫВАЮТ людей.
Цитировать
 
 
#62 Serg - Lviv 15.11.2016 16:09
Проблеми в Мобіллак з гарантійним ремонтом.
Купив в Mobilluck мотокосу Тайга БГ-1800 (4-х тактна). Гарантійний талон ФОП Риндін О.В., товарний чек №801829666 від 16.10.2015р. Прекрасно завелася, пів години пропрацювала на холостих, тихенько працювала, ... та аж 20 хвилин косила, почало вибивати масло, потім напевно з'їло кулачковий шків/, що нажимає клапана, - заглохла навічно. Від 13.09.2016р. в сервісному ремонті. Номер ремонтної квитанції: 79533. Дзвонили з «сервісу» Mobilluck , що там десь щось типу я зломав і чи я згідний на платний ремонт. Ремонтувати не хочуть, заявили, що ремонт негарантійний - платний. Додзвонитись неможливо, на повідомлення не реагують. Отож, не звязуйтесь з Mobilluck, конторка "Рога і Копита" ... - нарветесь на шахрайство http://www.mobilluck.com.ua.
Цитировать
 
 
#61 Nata00000 27.09.2016 17:46
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ-САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН,С КОТОРЫМ МНЕ ДОВЕЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ!Я заказала у них товар(на сайте было написано,что он есть в наличии и срок доставки со склада от 1-3 дней),они его долго не привозили,мне приходилось каждый день набирать службу колл-центра чтобы узнать ,когда привезут мой товар,потом я написала на руководство и мне привезли товар,да не тот,что я заказывала.Мне было предложено отказаться от моего заказа и перезаказать (на что я отказалась из-за потеряного времени и значительного изменения цены),мне пообещали привезти мой товар,но опять таки никто не вез,а в колл-центре всегда был 1 ответ-завтра,после чего я написала у них на сайте негативный комментарий(кот орый даже не опубликовали),и меня сразу же перенабрали и сказали, что товара нет и заказать они не могут и хоть застрелитесь, потому что уже прошел ровно месяц и цена поднялась на 200грн из-за скачка доллара…
Цитировать
 
 
#60 Сария 23.09.2016 18:20
Жалуюсь на магазин mobilluck.com.ua. Приобрела у них сумку Traum-7234-02 красную, заказала 28.08, пришел заказ 05.09, но бракованный. 06.09 , переговорив с их представителями , отправила в сервисный центр. для установления брака и замены на другую сумку. Обещали в течение 14дней разобраться и заменить. Жду . До сих пор решение по сумке не принято, хотя брак там явный и очевидный. Ни сумки , ни денег. Что делать с ними дальше?
Цитировать
 
 
#59 Дмитрий 123 03.02.2016 02:18
Мобиллак я так понимаю, на излете. Сделал 28.01.2016 заказ ZK 2567847 . Оператор подтвердил наличие товара. Сделал предоплату. На следующий день позвонил оператор и сообщил, что товара нет в наличии. В общем, то дело житейское, но не в случае с www.mobilluck.com.ua - теперь шлем заявления и общаемся с операторами. Связи с руководством нет. Последний оператор 02.02.2016 16:41 Максим №422. В общем, обходите эту контору стороной…
Цитировать
 
 
#58 Олег 1970 20.01.2016 17:09
Заказал вчера сварочный инвертор. Вчера и сегодня подтверждал покупку и уточнял цену. Через час после моего последнего звонка позвонила менеджер и сказала, что сегодня товар уже подорожал на 150 грн и по старой цене они отправить мне не могут. На мое замечание, что заказ я сделал вчера, она ответила, что цена на момент заказа не фиксируется. Получается если они еще неделю не будут отправлять заказ, то пришлют его по фантастической цене на момент отправки, или еще хуже на момент получения. Я сказал, что мне надо часок подумать. Через час звонит и говорит - ладно мы вышлем вам по старой цене. Я отказался. Стремно, приду получать, а мне скажут - за это время цена в два раза выросла. Не первый год покупаю в интернет магазинах, но с таким еще не встречался. Я в АЛЛО заказывал бензокосу 25 декабря, прислали 15 января по цене на момент заказа, а за то время она подорожала почти на 700 грн. А тут цена на момент заказа не фиксируется. Магазин MOBILLUCK категорически не советую
Цитировать
 
 
#57 Сергей223 15.01.2016 20:02
Добрый день, 06.01.2016 заказал товар шлифмашина Sparky MBS 976 № заказа ZK2545248. Менеджер сообщил, если сегодня оплатите завтра вышлем. Пришли реквизиты для оплаты, в тот же день оплатил. На следующий день менеджер сообщил что в наличии нет и не будет, предлагал на выбор другой товар, отказался, потребовал возврат денег. 08.01.16 отправил заявление на возврат денег, пока денег нет, кормят завтраками. Действительно Мобилак-опасно для нервов.
Цитировать
 
 
#56 Евгений111 24.10.2015 15:17
Пишу отрицательный отзыв интернет магазину mobilluck.com.ua, хотя если честно назвать эту кантору интернет магазином язык не поворачивается, "перекупы, борыги" будет правельней. Сервиса ноль, уважения к клиенту ноль, товара тоже ноль. Зря не посмотрел отзывы магазину это ошибка, 16.10 сделал заказ №2414866, консультант Мария сказала будет 19.10 так как товар на отдаленном складе, заказ не приехал подождал до 23 позвонил, другой конс-т сказал что вечером прийдет cmc с номером накладной а 24.10 можете забрать. 24.10 ни cmc с накладной ни товара нет, опять позвонил конс-т Мария говорит что 26.10 он может быть будет у них а 27-31.10 он ко мне приедет "возможно". Это "возможно" и есть девиз этого магазина "Вы получите товар - возможно", "на товар будет гарантия - возможно". Не повторяйте чужих ошибок, берегите свое время.
Цитировать
 
 
#55 Мобила 11.09.2015 22:19
Мобилак - мошенники! Вот и вся правда. Купили два смартфона. Один через 3 месяца официальный сервис дал заключение что не подлежит ремонту. Вернул в магазин. Прошло 1,5 месяца деньги не отдали, телефоны сервиса(куда говорят звонить выключены). Я так понял только один вариант для них - суд и больше выкладывать информации в инете о магазине, чтобы другие люди хотя бы не покупали ничего у мошенников. Вообщем уроды!
Цитировать
 
 
#54 Мобиллак 20.05.2014 12:41
Цитата:
Скажите, у них отправка стоит на адрес представительст ва, цена 30 грн. Вы оплачивали товар после того как его посмотрели? Я сейчас заказала товар и решила почитать отзывы. Теперь боюсь, что напорюсь на брак.

Товар оплачивается только после того, как проверяется его работоспособнос ть и комплектность. Если по каким-то причинам Вас что-то не устраивает, Вы имеете возможность перезаказать товар или полностью отказаться от заказа.
Цитировать
 
 
#53 ОльгаВ 31.03.2014 16:29
Скажите, у них отправка стоит на адрес представительст ва, цена 30 грн. Вы оплачивали товар после того как его посмотрели? Я сейчас заказала товар и решила почитать отзывы. Теперь боюсь, что напорюсь на брак.
Цитировать
 
 
#52 Валера55 11.03.2014 16:36
Всем привет ! 3 Дня назад заказала в мобиллаке 2 блэндера, для себя и подруги. Решили заказать именно в мобиллаке так как цена была дешевле чем на других сайтах. Сегодня товар принес курьер. Блэндеры рабочие, все исправно и с гарантией.
Цитировать
 
 
#51 Микола Григорович 04.03.2014 15:41
Купуємо усією родиною вже декілька років лише у мобіллаку. Інколи затримують, але завжди кажуть про це. Ціни та якість на достатньому рівні. Я не розумію звідки тут так багато поганих відгуків, мене поки все влаштовує.
Цитировать
 
 
#50 Vladik 25.02.2014 18:11
Где-то 2 недели назад заказывал привод HP DL360G6 12.7mm SATA DVD-RW Kit. Цена в Мобиллаке оказалась намного ниже, чем у конкурентов, да и опыт сотрудничества с ними у меня уже был. Доставили норм, ещё и купон скидки теперь есть.
Цитировать
 
 
#49 Макар 17.02.2014 19:07
Сижу, читаю, люди, вы вообще когда на кнопки жмете, читаете что на сайте написано? Я уже сколько лет заказываю, никогда проблем не было. При заказе всегда читайте, что поставляется в комплекте, но и не забывайте, что не магазин меняет комплектность, а производитель, причем без какого-либо уведомления!!! У меня так получилось с видеорегистрато ром, на сайте было написано, что одна комплектация, пришла немного другая (без шнурка одного), залез на оф.сайт, в комплектации было все то же самое как и на сайте мобиллака. Решил связаться с оф.сайтом производителя, написал и мне прислали в ответ что они в праве менять комплектность своего товара БЕЗ предупреждения! Так что проверяйте перед заказом все, и не котите бочку потом, что мол вам чего-то не положили!!! как говорится "Глаза видели, что покупали!!!!!"
Цитировать
 
 
#48 Гевленко Светлана 05.02.2014 12:55
Ахаха, они меня улыбнули… два дня говорили, что уже отгрузили, и мол в этом виноват мист-экспресс, а сейчас по последнему звонку сказали, что товар уже на складе, и они готовы его отгрузить, и это спустя 1,5 недели
Цитировать
 
 
#47 Гевленко Светлана 05.02.2014 12:37
Цитирую Денисович:
Что за бред тут несут?Научитесь сами правильно заказы оформлять через сайт и не много понимать,что есть разные неординарные ситуации,может машина сломаться или простой человеческий фактор,вы же с людьми ,а не с роботами общаетесь,Это интернет магазин а не Эльдорадо,куда пришел и сразу купил,надо это понимать.Уважайте работу каждого,везде работают такие же как и вы!


а вы наверное их менеджер? или как понимать ваше присутствие здесь? Люди обманывают, говорят каждый день разное!!! как вы думаете приятно чувствовать себя дурочкой?
Цитировать
 
 
#46 Гевленко Светлана 05.02.2014 12:35
Цитирую vran:
Цитирую Елена Васильевна:
Покупали не так давно у них картриджи на принтеры. Остались довольны, все привези вовремя и несухие, все подошло. Обслуживаем тоже, в принципе довольны, будем еще здесь заказывать. Тем более, что дали карту - теперь скидка в следующий раз будет :)




И толк от этой карты!!!??? очень большую скидку получите!!??? А мне вот уже 1,5 месяца деньги возвращают за товар Ваш мобиллак в Одессе и чувствую Кинут потому как все квитанции у них!! пообещали перечислить долг на карту в течении недели а уже несколько прошло!!! а к ним не дозвониться!!! а опять 20-й раз идти разбираться нервы портить идти не очень хочется!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!... Вот такой Ваш супперский мобиллак который вам карточку подарил!!!)


а вы обратитесь в службу по защите прав потребителей... помогает )))
Цитировать
 
 
#45 Гевленко Светлана 05.02.2014 12:31
Не люблю писать о плохом… но хрен знает что, а не обслуживание. Сделала заказ на детский руль 28 января, а сегодня уже 5 февраля, и как неделю кормят меня завтраками об отгрузки моего товара. Деньги заплатила наперед, надеюсь что вернут, т.к. от товара отказываюсь. Никому не рекомендую этот сайт, потому как каждый менеджер врет, один говорит, что отгрузили, другой говорит что сегодня обязательно отгрузим, итак неделю, а заказ сделала 1,5 недели назад!!!
Также оказывается, что товар они делают под заказ, хотя об этом не сообщили, т.е. в наличии его нет, я ребенку уже и не знаю что говорить.
Цитировать
 
 
#44 Гевленко Светлана 05.02.2014 12:31
Цитирую НатальяД:
Жаль,что не прочитала отзывы об этом магазине раньше. я просто в шоке. НИКОГДА не заказывайте там товар,разве что,если у вас куча времени и вы готовы ждать вечность) Мой заказ №1597350,фотоаппарат. Заказала 16.01.14. Мне даже не перезвонили! Когда,я сама связалась с ними,пообещали доставку 18,потом,20-го,потом 21-го. Я так поняла,что в целях экономии транспортный средств товар несут ходоки. Очень разочарована,пе рвый раз имею с ними дело,но с меня хватит!


я вас очень понимаю, такая же ситуация... добавляю свой отзыв
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

2008-2016 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка