Здравствуйте.

Ситуация такая. Многим людям, покупающим время от времени компьютерные комплектующие (и не только), известен магазин "Сис-тема" ("Системные технологии"). Магазин существует уже не менее 5 лет, находится по адресу ул.Красноткацкая, 59. Имеет свой сайт-каталог всей продаваемой продукции с ценами и возможностью сделать заказ товара через интернет. Я произвел немало покупок в данном магазине за последние 3-4 года, так как цены приемлемые и территориальное расположение магазина также мне удобно.

А теперь самое интересное. 3 года назад я случайно обнаружил сайт-клон  магазина, с небольшим изменением названия сайта. Абсолютно 2 одинаковых  сайта (с небольшим отличием в названии), которые принадлежали данному  магазину, и в которых менеджеры параллельно вносили все изменения в  наличии товара и изменения цен. Зарегистрировавшись на первом (условно  "оригинале") сайте, мой профиль автоматически появился и во втором  (условно "клоне") сайте. Я тогда не обратил на это внимания.

Неделю назад вышел из строя один из нескольких жестких дисков, купленных в данном магазине за последние 2,5 года. Замечу, что на на все жесткие  диски гарантия на сегодняшний день действительна, так как составляет 3  года. Когда же я вчера отвез жесткий диск в сервисный (гарантийный)  отдел магазина, у меня отказались его принять по причине того, что  магазина, продавшего мне этот товар, больше не существует. Что тот  магазин назывался "Сис-тема", а этот "st.ua" (все менеджеры сейчас по  телефону так и отвечают на звонки: "ст юа, здравствуйте!"). Якобы старый владелец магазина продал его с потрохами, с занимаемой площадью, со 
  штатными сотрудниками, с сайтом в конце-концов, новому владельцу,  который на данной территории открыл свой магазин. И отвечать за  гарантийные обязательства бывшего магазина и бывшего руководства они не  собираются.

Еще раз напомню, что открыв сейчас любой из сайтов (как старый  оригинальный, так и новый, его клон), и зайдя в свой регистрационный  профиль, я имею возможность просмотреть всю историю своих заказов в  данном магазине, даже какой менеджер, что, когда, и почем продал. В 
  частности, реально видно, что я, такой-то - такой-то, такого-то числа у  такого-то менеджера приобрел вышедший из строя жесткий диск. На руках  имеется гарантийный талон и товарный чек данного магазина.

Разумеется, они просто зарегистрировали новое ЧП, на соседа/друга/брата, а предыдущее ЧП теперь для налоговой якобы не существует. Но для меня  как потребителя это до лампочки. Я купил товар в данном магазине, он  вышел из строя, я со всеми необходимыми документами возвращаю его в  магазин, а мне отвечают, что, раньше, образно говоря, был ЧП "Вася", а  теперь по этому адресу сидит ЧП "Петя", который за Васю не отвечает.

Подскажите пожалуйста, что в данной ситуации можно сделать? Как их можно прижать и заставить отвечать по нашему законодательству? Просто реально в любой день выйдет из строй еще какой-нибудь жесткий диск. Всего их  куплено в 2009 году на сумму 320 у.е. Для меня это немалая сумма. И  хотелось бы на будущее знать, как застраховаться от таких афер против 
  налоговой, которые заодно и от гарантийных обязательств их якобы  избавляют.