|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
купил в интернет магазине Bud-Line Лазерный прибор самонивелирующийся Topex 10м когда он ко мне пришел я проверил его и он оказался нерабочим, на следующий день я его отправил назад.
Магазин обещал мне за три дня решить проблему, прошла неделя и я потребовал вернуть деньги за товар, и Лебединец Андрей, кто отвечает за это, постоянно придумывал отговорки (мы отправили , что то с банком , я забыл , у меня 120 возвратов ваш возврат стоит в очереди и все такое ) но последнюю неделю он вообще не берет трубку. Я пытался написать письмо в "Украинский центр по проблемам защиты прав потребителей" Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript токого имейла не существует на эти номера дозвониться невозможно (4637973,4637032) . Куда мне оброщаться ?????
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
Менеджеры наконец-то вышли на связь. Недостающие комплектующие прислали.
Сюрприз номер два - некомплект по двум смесителям. :( Делаю фото, пишу в магазин письмо. Жду ответа - день, другой, третий - ноль реакции. Звоню - начинается футбол с переключением по телефону и прослушиванием музыки. Наконец добираюсь до кого-то, кто дает более-менее внятный ответ: "А, это вы письмо с фотографиями прислали. У нас тут некоторые проблемы, но через пару дней мы решим эту проблему с поставщиком и вышлем вам недостающие запчасти. Никто не перезвонил ни через пару дней, ни через неделю, на письма - игнор, в телефоне - музыка... В сухом
остатке имеем - непрофессионали зм, обман и невыполнение обязательств. К сожалению, живу не в Киеве - а то зашел бы в офис, посмотреть, так сказать, этим людям в глаза.
P.S.
Судя по сайту, общему call-центру и присланным визиткам, магазин входит в группу atl-group , куда также относятся ВебАвто www.webauto.com.ua , Відбудова www.krause.com.ua , 13 Volt www.13V.com.ua
Выводы делайте сами.
RSS лента комментариев этой записи