vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

как правильно решить данную ситуацию?

Автор: xfail
Я воспользовался интернет магазином "Электронный мир" приобрел ЖК телевизор, в результате чего я огорчен работай магазина, особенно обслуживанием. На мое право обмена товара на другой в течение 14 календарных дней (он не подошло мне по внешнему виду). Я получил отказ ссылаясь на то что в "Законе о Защите Прав Потребителя" нет пункта в котором указано что я имею право на обмен, мол "Ваш Закон на который Вы ссылаетесь устарел, в новом законе этого пункта нет"

 Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної

               якості

     1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар  належної

якості на аналогічний у продавця,  в якого він був придбаний, якщо

товар не  задовольнив  його  за   формою,   габаритами,   фасоном,

кольором,   розміром   або   з  інших  причин  не  може  бути  ним

використаний за призначенням.

 

Комментарии  

 
0 #2 xfail 07.12.2010 23:44
Я получил отказ в устной форме, на мои письменные претензии, глухая тишина, просто игнорируют меня. Во общем они дождались пока закончатся мои 14 дней. Что теперь делать я не знаю. Тем болея я нахожусь в другой области.
Подскажите есть какой то способ наказать этот интернет магазин.
Цитировать
 
 
+1 #1 tester 06.12.2010 23:17
Вы получили письменный отказ? Если да, то идите в ближайшее управление по защите прав потребителей или можете прямо в суд. А если устный, то вы не сможете доказать что им звонили. Пишите претензию и пусть письменно откажут. Нового закона нет. Пусть письменно аргументируют отказ.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка