
Здравствуйте! Недавно заказала по интернет магазину летние сапоги, предварительно созвонившись с хозяйкой этого магазина. Магазин называется "В Чулане". Она была просто очаровашкой, лепетала, что если мне не понравиться выбранный мною товар, она без проблем вернет мне деньги. Я спросила где гарантия, но меня уверили , что все будет просто здорово, и я должна как подтверждение своих серьезных намерений прислать ей денежный перевод половину суммы, что я и сделала. Когда я получила сапоги я была просто в шоке. В первую очередь качество сапог было отвратительное, меня уверяли, что это сапоги от Гуччи (по цене 8400 руб). Конечно я понимала , что
сапоги от Гуччи столько не стоят, они стоят порядка 2000-3000 тыс долларов, но я подумала наверное это качественная подделка, но увы…Качество было такое, что у нас на местном китайском рынке сапоги-подделки были куда более лучшего качества. Более того они были бракованные(при примерке замок расходился). Я созвонилась с хозяйкой, она мне ответила присылайте, без проблем, я продам их через интернет
магазин. Я немедленно выслала ей сапоги обратно, при этом она мне сказала , что на недельку уезжает. Она долго не забирала сапоги с почтового отделения, так как говорила мне что не может их найти. Затем где то через месяц она их все таки забирает и говорит, что никакого брака нет, что я это все выдумала, а самое интересное что деньги она мне может вернуть только половину, так как сапоги у нее были под заказ, как она мне теперь объясняет. Теперь очарование этой хозяйки магазина быстро улетучилось, она мне сказала , что я неприятный покупатель и т.д.
и т.п. На что я ответила, что у меня сложилась аналогичная антипатия к ней. Договорились на том , что она продаст мои сапоги через свой интернет магазин, но когда это произойдет она не знает. Я ей ответила почему же такие классные сапоги с ваших слов будут продаваться так долго, на что она ответила, что они не подходят по размеру(хотя это самый ходовой размер 37)Вот теперь я и думаю, это продолжаться может бесконечно, я понимаю , что она просто непорядочный продавец. Подскажите
что мне делать? Как вернуть мне свои деньги?
Добавить комментарий
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи