Написать Администрации


 

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Глас Народа Россия >>>> перейти на сайт

Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

интернет магазин Эльдорадо

Автор: sandy2007

хочу пожаловатся на магазин ЭЛЬДОРАДО-купила в интернет магазине товар,24.03-пришла смс  ваш заказ принят на суму 236грн,на следуйщий день пришел курьер ии сказал с вас 289 грн(доставка бесплатна),я заплатила,захожу на сайт уже написано 289грн,звоню в кол центр сказали нужен чтобы был товарный чек(мне его не выдали),сказали можете приехать к нам в офис и вам его распечатают.НО на день оформления заказа товар-289грн,так что деньги не вернут,как хотите!очень интересно получается!не смотря на то что заказ должен біть принят на ту суму на которую я заказывала!!

Комментарии  

 
#3 Eldorado.com.ua 29.03.2012 10:26
Добрый день еще раз sandy2007,

Как мы понимаем, разницу в сумме заказов Вам вернули, приносим извинения за создавшуюся ситуацию, сбой произошел в нашей учетной системе.

С уважением,
администрация Eldorado.com.ua
Цитировать
 
 
#2 Dardick74 29.03.2012 08:11
А кто вам оформлял заказ? Можете назвать имя оператора? Или номер заказа?
Цитировать
 
 
#1 tester 27.03.2012 11:49
подтверждение заказа на почту приходило на какую сумму? Вы оформили заказ, на почту должно было прийти письмо с артикулом и ценой. Если там 236 грн, то сделайте скриншот и распечатайте само письмо. А после этого пишите претензию в магазин, что требуете ввернуть деньги.
Нужно доказательство того, что на момент принятия Вами решения была цена ниже, чем потом Вас вынудили заплатить.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка