vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Имею ли я право вернуть телефон после 5 дней пользования?

Автор: @lf

Телефон заказала в интернет-магазине Алло...
Муж принял его, проверил, единственное что не заметил это отсутствие защитной плёнки на экране.
В течении 5 дней пользования, я заметила кучу глюков ( при совершении звонка, собеседники жалуются на качество звука, иногда при попытке включить плеер, мне пишет "не возможно воспроизвести во время телефонного звонка, зависает, и многое другое..)
Позвонила в этот магазин, они ничего не узнав, сказали что телефон заменить нельзя, так как на нём больше 5 минут разговора..максимум это бесплатный сервисный ремонт. Я отказалась, не хочу чтоб мой новый телефон был "уже после ремонта" Сказала что приеду лично заменить, на что ответ со смешком "почитайте законы прав потребителей"
Могу ли я расчитывать на возврат телефона или замену его на новый?


Комментарии  

 
0 #2 Peter_odessa 30.03.2012 18:50
В течении 14ти дней можно вернуть товар который не был в эксплуатации, а также сохранен товарный вид. Даже если бы вы не выговорили 5 минут, при отсутствии пленки уже не товарный вид.
Вы можете обратится в СЦ, если телефон ремонту не подлежит, магазин поменяет на новый либо вернет деньги.
Цитировать
 
 
0 #1 yuriyy 05.09.2011 09:25
К сожалению уже не вернёте. Вы проговорили более 5 минут на нем. По закону телефон можно считать уже б/у.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка