vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

IMEI в черном списке

Автор: Absinthfairy
Добрый день, ситуация банальная,  в интернет-магазине (название пока не называю..пока) был куплен мобильный телефон. IMEI,  в данный момент, находится в черном списке ( заявку с претензией вроде как приняли 3.09.10, но в телефонном режиме)  Все документы на телефон есть ( гарантия, чек, даже коробка) Аппарат категорически отказываются менять (прошло более 14 дней с момента покупки), дать внятный ответ когда IMEI будт в БД менеджеры магазина тоже не могут ( к слову, при покупке было заявлено, что IMEI белый). Я не паникерша,  не уверена, что вообще

телефоны с IMEI в черном списке будут отключать (хотя...кто знает) Просто хочу довести дело до конца - получить белый IMEI.  За этот телефон я заплатила более 600 у.е.  и и хочу, что бы интернет-магазин, со своей стороны, тоже выполнил все завяленные обещания. Скажите пожалуйста, куда я могу обратить и что вообще можно сделать в данной ситуации. Заранее спасибо.

Комментарии  

 
0 #5 Absinthfairy 08.12.2010 10:32
Друзья, я дико извиняюсь, но самый сложный вопрос в другом, интернет-магазин категорически отказался давать какие-то почтовые адреса (оно и понятно) куда писать вообще? =) Есть название ЧП ( печать на гарантии стоит) и кой какие реквизиты.
Цитировать
 
 
0 #4 Absinthfairy 08.12.2010 09:34
сталкер, спасибо, будем писать =D
Цитировать
 
 
+1 #3 сталкер 07.12.2010 19:33
Без или заказным письмом с ведомление о получении. После того как они получают, Вам приходит уведомление, на все, про все ждете три недели, если нет результатов и ответов, то идете в управление по защите прав потребителей с копией претнзии и квитанциями на заказное письмо.
Только не забудьте в претензии указать свой почтовый адрес
Цитировать
 
 
0 #2 Absinthfairy 07.12.2010 17:48
Совершенно согласна, на счет заявки.
Т.е. им нужно заказное письмо отправить или?
Цитировать
 
 
+1 #1 tester 07.12.2010 16:15
заявка с претензией в телефонном режиме это вообще не аргумент, о ней благополучно забыли на второй день, после разговора. Только письменная претензия. Если в течении прим 20 дней, нет вразумительного ответа, то с копией отправленной претензии или ответом, идете в управление по защите прав потребителей. А можете сразу в суд. Но, без бумажных претензий фактически никак не сможете подтвердить что были претензии
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка