Куплен телефон I8910  HD samsung в интернет-магазине. Через месяц перестал работать. Завис и не отключался.

Обратились в сервисный центр в г. Севастополе. Дальше телефон был отправлен в г. Киев на ремонт. Через месяц телефон был возвращен из Киева с актом об "несанкционированном" ремонте данного телефона. Телефон включается, и даже работает, но говорят что повреждена плата и он уже не гарантийный. Ремонт стоит 3555грн!!!!!!! Но кто же его повредил? Как доказать что мы его не вскрывали, а может его повредили в сервисном центре? Целый месяц телефон был у них. Когда его принимали не было сказано что он был ранее вскрыт. Мог ли продавец продать его уже поврежденным? Что делать????