как быть, если после ремонта телевизора нам не вернули гарантиный талон? 09.10.07 г. купили в интернет-магазине "Елман" (Киев) телевизор Шарп.
 В сентябре 2008 г. он сломался - внезапно исчезло изображение. Сразу же связались с продавцом. Нам посоветовали найти сервисный центр в Луганске (по месту жительства) или отправить аппарат в Киев. Мы нашли в Луганске СЦ "Корсак", который 07.10.2007г. принял на гарантийный ремонт наш телевизор. Пообещали быстро отремонтировать, выдали квитанцию.
 Но телевизор пробыл в "Корсаке" более 5 месяцев, и в конце-концов нам его вернули с актом, в котором указано, что "требуется замена ЖК панели". Созвонились снова с продавцом, отправили аппарат в Киев для экспертизы и замены. Через несколько дней нам сообщили, что неисправность устранена! Выслали телевизор (с оплатой за доставку при получении). Но гарантийного талона с указанием вида выполненной работы в упаковке нет! Мы снова позвонили в "Елман" с просьбой выслать наш гар.талон, но нам ответили, что наш талон все-равно уже недействителен и сервис изъял его, а при выдаче аппарата выдал новый гарантийный талон на имя сотрудника фирмы, получавшего его. А в этом новом талоне (нам его прислали по эл.почте) указана Дата продажи: 04.04.09 г. и срок гарантии: 60 дней. Теперь непонятно, где и что нам там заменили и на что.