купил в fotomag.com.ua электронную книгу укр. производства Impression ImBOOK 031
через 2 недели перестала работать, её не роняли не придавливали - на стелке экрана внешних повреждений нет, но изображение стало разделено как бы дугой на 2 части, в верхней осталась неподвижная картинка, в нижней хаотически меняющиеся полосы. отправил по гарантии, перезвонили: повреждена матрица, в гарантии отказано. заключение сервисного центра отказываются предоставить - сказали, что пришлют, только если я оплачу 150 грн. за это. что вызывает смутные сомнения... что нужно делать для защиты своих прав?