Здравствуйте! Помогите, пожалуста советом! 

В интернет-магазине одежды я сделала заказ - купила пиджак . В оговоренные сроки, мне его доставили. Но прислали пиджак абсолютно другой модели (у меня есть фото-доказательство и комментарий администратора магазина).  Я обратилась к ним с претензией и желанием вернуть вещь обратно. Но они отказываются, аргументирую это тем тем, что модель именно такая, которую я заказывала. Но у меня сохранилась вся переписка, где чётко указана модель пиджака. Также у меня имеется чек о перечислении денежных средств на карту продавца. Они подтвердили получение денежных средств. Скажите, есть ли смысл обращаться в Общество защиты прав потребителей или это будет пустая трата времени и нервов??? Как я ещё могу наказать недобросовестных продавцов? Очень не хочется, чтобы им всё сходило с рук и они и дальше безнаказанно занимались своими делами.

Заранее спасибо за помощь!