vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Empik.ua разводит вас на деньги!

Я шопоманка с опытом, много заказываю через интернет, из разных стран, бывают "пролеты" с качеством товара, но от такого "серьезного" магазина как Эмпик никак не ожидала подвоха! Суть такова: заказала две книги по 100 грн каждая, фотографии на сайте выложены красочные, описание краткое - кол-во страниц и суть... Получила свой заказ, и была несколько разочарована: одна из книг оказалась сборником цитат данного автора, а не полноценным романом, как я ожидала. Вторая была просто непозволительного для такой цены качества - напечатана на бумаге, которую кроме как туалетной назвать нельзя! Честно говоря, я туалетную покупаю качеством получше!

Зайдя на сайт, я обратилась к администратору, с вежливой просьбой о возврате или хотя бы обмене на другой товар. Мне ответили, что книги возврату не подлежат, и прекратили общение со мной... Писала им еще пару раз, но безответно... ((

Очень жаль, потому что собиралась пользоваться услугами этого магазина, так как чтение - моя страсть.

Правда ли, что книги не полежат возврату? Что можно сделать в моей ситуации? Кроме как положить эти книги в туалет на случай отсутствия бумаги? ((

Комментарии  

 
0 #1 tester 23.05.2011 17:07
пишите им претензию. в ней требуйте возврата денежных средств, поскольку информация о товаре была предоставлена не полностью и не была достоверной. в противном случае будете вынуждены решать вопрос в судебном порядке.
печатные издания действительно не подлежат возврату как товар надлежащего качества, но у Вас другой вопрос - Вам продали не то, что обещали. Поэтому пишите претензию и ждите ответа недели три. писать желательно бумажную, в двух экземплярах. если нет возможности вручить, отправляете заказным письмом с уведомлением о получении. Если ответа не будет, тогда начинайте боевые действия от управлений по ЗПП до суда
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка