безобразие aquarium-service.kiev.ua

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь – Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Главная

безобразие aquarium-service.kiev.ua

04.08.2011 18:04 |

|

Автор: mariner

Помогите плиз.

Заказал тут http://www.aquarium-service.kiev.ua/Kompressor-Hydor-ARIO-TURBO-COLOR-2-Vulkan.html в субботу конкретный товар. Это для аквариума пластиковый Вулкан с Красной подсветкой!

Позвонил по номеру 0930028911, подтвердили наличие моего заказа. В субботу оплатил. После ежедневных звонков отправили аж во вторник. В четверг получил в Новой почте посылку. Прислали НЕ Вулкан, а совсем другую декорацию!!!(Гейзер)

И еще не Красную подсветку, а Зелённую.

Сразу после моего звонка об их ошибке, вежливо обещали сделать замену.

Теперь не отвечают на мои звонки!!!!!

Общался с Ириной Паршиковой.

Думаю, что если в будущем согласятся отправлять заказы наложенным платежом, то буду у них и дальше покупать качественный товар.
Но со 100% предоплатой, наверно уже не рискну.(время жалко).

Цитировать

+1 #3 mariner 12.08.2011 14:29

Во второй посылке прислали аквариумный аэратор с нужной подсветкой, НО вообще без декорации??? Я в шоке...
Снова звонил Ирине, обещала разобраться....

Через день получил третью посылку уже с нужной декорацией!!! Ура! Наконец-то через две недели после оплаты,получил то что заказывал!!! Отправил им назад их "не правильный" набор.

Менеджеру Ирине спасибо, что все-таки уладила все ошибки их "работников".

Всем пожелания, так-же успешного решения проблем!!!

Цитировать

+1 #2 mariner 06.08.2011 00:23

Вечером прислали номер декларации!!?
Как получу посылку, отпишусь.

Лучше публично извинюсь за подозрительност ь и неверие, чем буду кинут...

За нервы и потерянную неделю обидно конечно.

Цитировать