Не покупайте в этом магазине!
Я купил 28.12.09 духи в интернет-магазине www.aromatu.com.ua . Подарил жене на Новый год, а они оказались подделкой - из распылителя выливаются духи, крышечка неплотно надета, но самое главное, на одной стороне сильно потрескано стекло из-за того, что духи пролились в коробку и они разъели покрытие флакона!!!

После приезда в Киев сразу позвонил продавцу. До 11.01 никто не брал трубку. Потом дозвонился, но они напрочь отказались менять духи или возвращать деньги, аргументируя это тем, что парфюмерия не подлежит обмену.

Единственное о чем я жалею - я не потребовал чек при покупке. Хотя уверен, его у курьера и не было... Это позволило бы мне обратиться в Комитет по защите прав потребителей. А без чека нет смысла куда-то обращаться...

После разговоров с менеджерами магазина, я понял, что они таким образом "разводят" народ. Их целью не является качественное предоставление услуг, не говоря уже о качестве товара!

Вот такая неприятная история..

Вывод:

1. Не покупайте продукцию в интернет-магазине www.aromatu.com.ua!!! Мало того, что они продают подделки, так еще и не хотят по-нормальному разрешать такие ситуации.. Ведь если бы это был единичный случай, думаю, можно было бы пойти на встречу клиенту. Видимо, за счет этого они живут.

2. Даже если решили купить у них парфюмерию - обязательно требуйте чек, квитанцию при покупке!!! (это относится абсолютно ко всем интернет-магазинам). А лучше потребовать еще сертификат качества на продукцию, которую они продают. Наверное, после этого они откажутся вам что-либо продать.. ))

Надеюсь, интернет-магазин www.aromatu.com.ua долго не проработает с таким отношением к покупателям...