vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Замена монитора на другой, но худшего по характеристикам

Автор: Pivot

Здравствуйте!

2 года назад я приобрел проф. монитор у одной львовской фирмы (пока не буду уточнять). Недавно вылез брак, и монитор был возвращен по гарантии. Фирма отправила его в Киев, на официальный сервис, а те не стали чинить поломку и просто дали монитор, на пол дюйма меньше, с худшими параметрами, и на 40-50 дол. дешевле (даже по теперешним ценам).

Монитор, который я брал два года назад, уже не выпускается.

Львовская фирма якобы ликвидировалась, но открылась заново без наследования прав себя-прошлой, но помещение, директор, название прежние.

Вопрос: куда и что мне делать, если в результате фирма у которй я брал монитор откажется менять мне "новый" монитор на полноценный аналог старому? И скажет разбираться с сервисным центорм - "мол это не наши проблемы"?

 


Комментарии  

 
0 #4 tester 02.12.2011 12:30
5) гарантийный срок - срок, в течение которого производитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) берет на себя обязательство об осуществлении бесплатного ремонта или заменах соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение;
http://glasnaroda.com.ua/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley-razdel-i-obschie-polozheniya.html
Цитировать
 
 
0 #3 tester 02.12.2011 12:26
это еще зачем? Вы им пишите претензию в ней объясните, что в суд будете подавать на них. Они сертифицируют кого не попадя. подавать в суд на них, а они уже пусть судятся с СЦ. любители стрелки попереводить.
Статья 7. Гарантийные обязательства

1. Производитель (исполнитель) обеспечивает надлежащую работу (применение, использование) продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно правовыми актами, нормативными документами или договором.
Гарантийный срок на комплектующих изделия должен быть не меньше, чем гарантийный срок на основное изделие, если другое не предусмотрено нормативно правовыми актами, нормативными документами или договором.
http://glasnaroda.com.ua/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley-razdel-ii-prava-potrebiteley-i-ikh-zaschita.html
Цитировать
 
 
0 #2 Pivot 02.12.2011 10:40
tester, спасибо за совет. Самое интересное, что производитель (точнее его представительст во в Украине) предложил мне обратиться в суд на сервисный центр...
Цитировать
 
 
0 #1 tester 02.12.2011 09:54
вообще то, это все проблемы производителя. СЦ и продавцы могут закрываться и открываться, а гарантию дает производитель. Поэтому ищите его координаты в Украине или официальный импортер. С ними и решайте вопрос. Часто бывает так, что с ними намного проще, чем с нашими доморощенными бизнесменами, которые ленивы и ничерта не знают о ЗЗПП
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка