vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Обмен и возврат Энергосберегающей лампы вышедшей из сторя

Месяц назад купил в магазине энергосберегающую лампу Фирмы MAXUS. При покупке не спросил о предоставлении гарантии на лампу. Продавец в свою очередь не сообщил мне, что данная лампа устаревшей модели и на неё гарантия не распространяется.

Спустя месяц лампа вышла из строя и я вернулся в магазин с целью её обмена. Продавец сказал, что менять её не будет, т.к. на устаревшие модели гарантия не распространяется. На мой вопрос "А почему меня не уведомили при покупке?" мне дали ответ "Ну вы же не спросили, еслибы спросили, то я бы вам сказала, что гарантиии на эту лампу нет". Вобщем менять товар отказались. Хотя на коробке написано, что гарантия на изделие 1 год.

Вопрос 1. Обязан ли продавец уведомить меня об отсутствии гарантиии на товар, даже если я его не спросил? Если ДА, то какими статьями "закона прав потребителей" руководствоваться при следующей попытке обмена лампы.

Вопрос 2. Обязан ли продавец обменять товар , если он сам без моей инициативы не сообщил мне об отсутствии гарантии.


Комментарии  

 
+2 #1 tester 09.03.2011 20:12
пишите претензию продавцу в ней требуйте заменить по гарантии лампочку, если будет отказывать, требуйте ответ в письменном виде с указанием документов, на основании которых гарантия производителя не действует и почему он отказывается выполнять гарантийные обязательства производителя. На коробке стоит срок - гарантия год, значит нужно было сперва коробки поменять.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка