Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Помогите! Подскажите как быть! Заказала "на пробу" бутыль воды. Согласно их условиям поставки, обязали заказать как мин. 2 бутыли воды, а один из них - бесплатно, - что т.н. "на пробу". В подарок обещают помпу, как в рекламе, так в описании своих акционных предложений на сайте http://www.krinitsa.com.ua/ru/try_water.

Привозят воду и предоставляют только с контрактом, в котором пишут что Заказчик обязывается приобретать у них воду в течение года как мин 2 бутыли в месяц, помпа предоставляется Исполнителем только во время пользования услугами компании и передается в собственность по истечению года, а в обязательства Исполнителя входит привозить воду «из-под крана Небесна криниця», качества, соответствующего зарегистрированными техническими условиями ТУ У вода питьевая ….(«из-под крана Небесна криниця» - грубо говоря)...

Мне вода показалась отвратительной. Но узнать это, попробовав, мне удалось только "сдуру" подписав договор. Как мне быть в такой ситуации?? Как разговаривать с менеджерами этой компании или защитить свое права отказаться от неподходящего товара??


Комментарии (5)

This comment was minimized by the moderator on the site

Подруга посоветовала попробовать заказать воду на дом. Сразу сказала, мол бери только в Небесной Кринице. Ну а че? Я попробовал. Уже месяц как возят. Мне очень нравится. Ни разу не пожалел, что начал воду у них заказывать. А самое главное – что...

Подруга посоветовала попробовать заказать воду на дом. Сразу сказала, мол бери только в Небесной Кринице. Ну а че? Я попробовал. Уже месяц как возят. Мне очень нравится. Ни разу не пожалел, что начал воду у них заказывать. А самое главное – что вода на вкус просто отличная. Очень благодарен этой компании за такую воду и за услуги!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Вода очень вкусная! Ничего лишнего. Раньше я пользовался услугами другой фирмы, так через неделю пользования, у них вода стаа иметь неприятный привкус. Я тут же отказался и нашел Небесну Криницю. Доставки у них так же своевременные, что радует....

Вода очень вкусная! Ничего лишнего. Раньше я пользовался услугами другой фирмы, так через неделю пользования, у них вода стаа иметь неприятный привкус. Я тут же отказался и нашел Небесну Криницю. Доставки у них так же своевременные, что радует. Отличная компания!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Я бы попробовал расторгнуть договор по поводу не соответствия качества по факту, с обещанны,..., второе если по рекламе говорить, необходимо иметь материал рекламмы ( рекламная листовка) и в защиту прав потребителей о недобросовестной рекламме,...

Я бы попробовал расторгнуть договор по поводу не соответствия качества по факту, с обещанны,..., второе если по рекламе говорить, необходимо иметь материал рекламмы ( рекламная листовка) и в защиту прав потребителей о недобросовестной рекламме, конечно более точные советы можно сказать прочитав договор, особенно в части качества, сроков доставки, условий расторжения договора.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

спасибо. Попробую. Только формулировка "водопроводной воды" - условная. Поскольку не имеет значения, согласно договору, какого она качества и состава. Главное, чтобы соответствовал зарегистрированному. Он вполне может соответствовать и нормам...

спасибо. Попробую. Только формулировка "водопроводной воды" - условная. Поскольку не имеет значения, согласно договору, какого она качества и состава. Главное, чтобы соответствовал зарегистрированному. Он вполне может соответствовать и нормам воды для инъекций или речной воде и называться хоть "слезами Эдема". Для "факта" у меня пока нет результатов апробации ее качества по указанным в спецификации показателям. Но свойства этой воды лично мне неприемлемы и я бы хотела от такой отказаться.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

прочитать условия договора, какая там неустойка или штрафные санкции предусмотренны. Написать им претензию, что поскольку не была предоставлена правдивая и полная информация о услуге и условиях, требуете расторгнуть договор, в противном случае...

прочитать условия договора, какая там неустойка или штрафные санкции предусмотренны. Написать им претензию, что поскольку не была предоставлена правдивая и полная информация о услуге и условиях, требуете расторгнуть договор, в противном случае будете вынуждены обарщаться в защиту прав потребитеолей и ОБЭП и прокуратуру.сделайте скриншоты страницы где помпа в подарок, скажите им что все сохранили и заверили, и готовы дойти до суда за обман.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location