Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Помогите! Подскажите как быть! Заказала "на пробу" бутыль воды. Согласно их условиям поставки, обязали заказать как мин. 2 бутыли воды, а один из них - бесплатно, - что т.н. "на пробу". В подарок обещают помпу, как в рекламе, так в описании своих акционных предложений на сайте http://www.krinitsa.com.ua/ru/try_water.

Привозят воду и предоставляют только с контрактом, в котором пишут что Заказчик обязывается приобретать у них воду в течение года как мин 2 бутыли в месяц, помпа предоставляется Исполнителем только во время пользования услугами компании и передается в собственность по истечению года, а в обязательства Исполнителя входит привозить воду «из-под крана Небесна криниця», качества, соответствующего зарегистрированными техническими условиями ТУ У вода питьевая ….(«из-под крана Небесна криниця» - грубо говоря)...

Мне вода показалась отвратительной. Но узнать это, попробовав, мне удалось только "сдуру" подписав договор. Как мне быть в такой ситуации?? Как разговаривать с менеджерами этой компании или защитить свое права отказаться от неподходящего товара??


Комментарии (5)

  1. Сталин

Подруга посоветовала попробовать заказать воду на дом. Сразу сказала, мол бери только в Небесной Кринице. Ну а че? Я попробовал. Уже месяц как возят. Мне очень нравится. Ни разу не пожалел, что начал воду у них заказывать. А самое главное – что...

Подруга посоветовала попробовать заказать воду на дом. Сразу сказала, мол бери только в Небесной Кринице. Ну а че? Я попробовал. Уже месяц как возят. Мне очень нравится. Ни разу не пожалел, что начал воду у них заказывать. А самое главное – что вода на вкус просто отличная. Очень благодарен этой компании за такую воду и за услуги!

Подробнее
  1. Серафим

Вода очень вкусная! Ничего лишнего. Раньше я пользовался услугами другой фирмы, так через неделю пользования, у них вода стаа иметь неприятный привкус. Я тут же отказался и нашел Небесну Криницю. Доставки у них так же своевременные, что радует....

Вода очень вкусная! Ничего лишнего. Раньше я пользовался услугами другой фирмы, так через неделю пользования, у них вода стаа иметь неприятный привкус. Я тут же отказался и нашел Небесну Криницю. Доставки у них так же своевременные, что радует. Отличная компания!

Подробнее
  1. Yuriyon

Я бы попробовал расторгнуть договор по поводу не соответствия качества по факту, с обещанны,..., второе если по рекламе говорить, необходимо иметь материал рекламмы ( рекламная листовка) и в защиту прав потребителей о недобросовестной рекламме,...

Я бы попробовал расторгнуть договор по поводу не соответствия качества по факту, с обещанны,..., второе если по рекламе говорить, необходимо иметь материал рекламмы ( рекламная листовка) и в защиту прав потребителей о недобросовестной рекламме, конечно более точные советы можно сказать прочитав договор, особенно в части качества, сроков доставки, условий расторжения договора.

Подробнее
  1. Анастасия Чумак

спасибо. Попробую. Только формулировка "водопроводной воды" - условная. Поскольку не имеет значения, согласно договору, какого она качества и состава. Главное, чтобы соответствовал зарегистрированному. Он вполне может соответствовать и нормам...

спасибо. Попробую. Только формулировка "водопроводной воды" - условная. Поскольку не имеет значения, согласно договору, какого она качества и состава. Главное, чтобы соответствовал зарегистрированному. Он вполне может соответствовать и нормам воды для инъекций или речной воде и называться хоть "слезами Эдема". Для "факта" у меня пока нет результатов апробации ее качества по указанным в спецификации показателям. Но свойства этой воды лично мне неприемлемы и я бы хотела от такой отказаться.

Подробнее
  1. Д Р

прочитать условия договора, какая там неустойка или штрафные санкции предусмотренны. Написать им претензию, что поскольку не была предоставлена правдивая и полная информация о услуге и условиях, требуете расторгнуть договор, в противном случае...

прочитать условия договора, какая там неустойка или штрафные санкции предусмотренны. Написать им претензию, что поскольку не была предоставлена правдивая и полная информация о услуге и условиях, требуете расторгнуть договор, в противном случае будете вынуждены обарщаться в защиту прав потребитеолей и ОБЭП и прокуратуру.сделайте скриншоты страницы где помпа в подарок, скажите им что все сохранили и заверили, и готовы дойти до суда за обман.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

Комментарий от гостя.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location