Подскажите, пожалуйста, если я у фирмы купила модем, и они дали мне гарантию, то должна ли я с этим модемом, который за 4 месяца пришел в негодность, ехать в Киев . как мне сказали в фирме-продавце, что они мне делают очень большую услугу. Так вот, я не могу понять, тогда зачем давать гарантию, если за сервисной услугой мне надо ехать и потрать 1,5 стоимости данной вещи. Кстати, когда я пришла, то еще не знала, что вещь на гарантии, т.е. не дочитала документы. А на меня накинулись. Вы понимает ,просто не приятно, когда ты приходишь решить проблему и готов за это заплатить, а какой-то молодой человек начинает тебе "Загонять" типа: А может надо принести все провода подключения, правда, да!?? На что я ответила, что не хакер, в этом не понимаю, и надо просто обьяснить (без да, правда!!!), что надо принести и зачем!
Заранее благодарна за ответ.
Нина