Доброго времения суток. Сегодня с утра посетила киоск Газеты и Журналы на ул.Вешняковской 10. Изначально ждала, пока продавец наговорится со своей подругой, которая загородила собой окошко киоска, потом, когда попросила показать интересующую меня книгу, мне эту книгу швырнули так, что та, бедная, чуть за окно не улетела. Видимо, разговор с подругой был все же важный....Я отправила книгу обратно тем же путем, которым она, собственно прилетела ко мне. После чего эти две дамы-подружки стали меня оскорблять всеми словами, на что только у них хватило фантазии. Я спокойно попросила жалобную книгу, на что получила очередные нелицеприятные выссказывания в свой адрес. Книгу жалоб мне так и не предоставили, на киоске нигде не висит информация о его владельце или вообще какие-нибудь координаты (видимо этим и пользуется продавец при таком обращении с покупателями...) Как поступить? Все происходило при моем малолетнем ребенке. Не хочу спускать такое продавцу.....Заранее спасибо за ответы....
Добавить комментарий
Комментарии
Если Ваши дочки взрослые, хотя бы относительно и могут быть свидетелями, можно вызывать милицию и требовать зафиксировать факт мелкого хулиганства.
управление по защите прав потребителей, точнее их координаты, можете посмотреть в ближайшем магазине в уголке посетителя. Напишите по в управлению жалобу (бумажную) в течении 2 недель они должны отреагировать и ответить Вам письменно по указанному Вами адресу. Только пишите письменно и только в управление, потому чте все общества это коммерческие структуры. А управление госсударственно е.
RSS лента комментариев этой записи