"Велика аптека"
Подскажите, пожалуйста: возможно ли добиться справедливости у наших торговцев?
Суть дела вкратце такова: 24 августа, в конце рабочего дня, в поисках поддерживающего бандажа (разыгрался радикулит) я зашёл в "Велику аптеку", расположенную на ул. Чернобыльской, рядом с магазином "Велика кишеня". Как же я обрадовался когда увидел на витрине искомое. Несмотря на цену, не маленькую, надо сказать, я плачу деньги в кассу и направляюсь к выходу обрадованный покупкой. Тут оказываеться, что я ошибся размером. Тут же, не выходя из аптеки, я обращаюсь к персоналу в зале, с просьбой заменить товар, при том, что цена такая же. "Такой товар обмену не подлежит" - получил я ответ.
Пакет с поясом не вскрывался, из зала я не выходил, тем более, по утверждению заведующей, велась видеосъёмка. Есть ли возможность воздействовать в рамках защиты наших прав?
Добавить комментарий
Комментарии
Напишите письменное заявление с требованием заметить товар надлежащего качества, что Вам положено по закону. Если откажут то потребуйте на основании какого нормативного документа они отнесли пояс от радикулита к нижеперечисленн ым группам товаров.
Они ссылаются на
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению)
входят Продовольственн ые товары, лекарственные препараты и средства
предметы сангигиени
Непродовольстве нн ые товары:
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия
перьево-пуховые изделия
детские игрушки мягки
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески, гребешки и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичные подбородки
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна
ковровые изделия метражные
белье нательное
белье постельное
чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плиточные материалы (деревноволокни стые и древесностружеч ные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания из записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
RSS лента комментариев этой записи