Кратко опишу ситуацию:
Пользовались волей (тока цифровое тв) и в один прекрасний день поняли, що нада от них уходить к другому провайдеру .
На след. день (2 число месяца) переподключились к другому провайдеру, а волю уведомили по телефону (так как требуется 30 дней- тоесть те деньги которие били уплачени ми не возвращали). Во время разговора ми все обяснили и нам сказали "хорошо", при воля не уточнила что нужно сразу подать заявление на расторжение.

И вот с етого момента начинаются проблеми:
прошло месяцев 5-6 (уже про волю и забили) и приходит счет о задолжности (около 800 грн ето при том что ми физически не могли пользоватся ихней услугой) . После звонка в колцентр услишали : долг начислен за надання послуг. Ми ж конешно отказались оплачивать (получается за воздух должни платить).
На след день ми расторгли договор с волей.
Через месяц появилась третяя сторона (колектори) которие начали требовать оплати "долга".
Кто подскажет что делать в етой ситуации?