Здраствуйте.Я живу в одессе.У меня кабельный оператор elaninet.com

Мучаюсь с ихним интернетом уже год. Он постоянно пропадает. и при чем когда ему захочется.

Может работать неделю, а может пропадать каждые 5 минут. И это уже длится целый год. Причем проблема именно в технической части, а не в загруженности траффика.

Лампочки на модеме вдруг тухнут и начинают мигать.Т е модем как бы не работает. Я уже сам менял кабеля, модем. Все без толку. После замены кабеля/модема работает 1-2 неделю , а потом все повторяется. Сервис дерьмо редкосное - дозвонится нереально, или занято, или не берут трубку. Если дозвонишься - то проблема поговорить даже. Такое впечатление, что они тебя игнорируют. Вызвать кабельщика - так целая проблема.

За этот год приежали один раз,покрутили кабеля - после них неделю поработало, и потом началось опять перемигивание. Для того чтобы вновь запустить модем - то нужно вынять адаптер и вытащить кабель, кабель тоже нужно вытягивать обязательно. И то это не каждый раз помогает.

Меня достал этот изврат. Такое впечатлдение, что они надо мной издеваются. Я уже терплю это целый год! Я инвалид и подолгу могу не выходить из дома, интернет для меня часто единственный шанс на общение.

Да и вообще инвалид-не инвалид.А если человек переводит деньги,а тут все резко пропадает.

Перешел бы на другой оператор - но у нас в часном секторе интернет есть только у этого. А чтоб проложили оптику от нормального оператора, то будет стоить прилично денег.

Так вот я хочу отсудить у них все что я у них потреблял за год. И потратьит это на подключение к другому оператору. Денег примерно 400-500 грн будет.
У меня есть чеки-бумажки что я оплачивал за этот год. Пособрал по дому, нашлось 10 штук (т е за 10 месяцев). Еще договор нашелся.
  Помогите как правильно составить з-аявление в суд на ELANinet. Я с ними могу судится,у меня времени много.