vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Харьков. Интернет провайдер "Слобода" = лабуда...

Автор: Silent_Breeze
b_150_150_16777215_0___images_stories_users_labuda.jpg

Практически монополист на рынке провайдерских услуг для домашних пользователей в Харькове.

Качество предоставляемых услуг ужасно... Администрации и сотрудникам "Слободы" откровенно плевать на своих клиентов. Здесь я не буду растекаться мысью по древу, а просто приведу некоторые сообщения с форума, который, кстати доступен только для юзеров сети, т.е. человек, решивший подключиться к слободе не может зайти на форум провайдера и почитать мнение юзеров о сети и решить для себя нужно ли ему это. Ещё есть один "весёлый" момент. Для пользователей сети "слобода" закрыт доступ к сайтам других провайдеров.... Вот такая "свобода и гласность"

Будет много картинок...

(Оригинальная грамматика сохранена, поскольку скриншоты...)
Для просмотра полного изображения кликните по картинке....

Clipboard02.jpg

Clipboard04.jpg

Clipboard06.jpg

Clipboard08.jpg

Clipboard10.jpg

Clipboard12.jpg

Clipboard14.jpg

Clipboard16.jpg

Clipboard18.jpg

Clipboard20.jpg

Clipboard22.jpg

Clipboard24.jpg

Clipboard26.jpg

b_150_150_16777215_0___images_stories_users_Clipboard28.jpg

И это только малая часть "отзывов пользователей"....

Комментарии  

 
0 #14 admin 11.01.2010 12:15
Сейчас на место Лабуды пришёл Триолан, но в последнее время он очень сильно начинает напоминать бывшую Слободу. Постоянные провалы скорости, ни на что не способная тех.поддержка, которая только может сказать "Мы оставим заявку на техника", техник, который честно говоря ничего не решает, кроме физического подключения\отк лючения абонентов...
Цитировать
 
 
0 #13 Сеня 09.01.2010 20:37
Слобада - это сборище луноходов и дол...бов, которым хер дозвонишься. Если кого встречу от туда разобью е...ло!!!
Цитировать
 
 
0 #12 dimma 01.11.2008 21:51
за что платим бабки????????????
:!: :!: :!:
Цитировать
 
 
0 #11 дмитрий 20.09.2008 22:47
есть 1\\общество по защите прав потребителей 2\\управление по защите потребителей 3\\суд
Цитировать
 
 
0 #10 дмитрий 20.09.2008 17:38
:evil: :evil: :evil: :evil: :evil: монополiя-це погано
Цитировать
 
 
0 #9 Brass 08.05.2008 08:27
Разрозненные, хотя и правильные, может быть, действия недовольных юзеров по-отдельности - к испугу Слободы или успеху их дела - не приведут. Следует зарегать в отделении юстиции громадьску организацию, которая будет согласно грамотно ею-же написанному Уставу обобщать такие разрозненные данные и выступать в суде потом от имени данных юзеров, которых использовать как свидетелей. Эта организация м.б. даже существующая - \"защиты прав потребителей\"
Цитировать
 
 
0 #8 Роман 03.05.2008 11:54
Silent_Breeze админ нашего сайта http://moiidei.com/. Слобода начала лагать когда производились изменения в структуре сайта. Фтп отрезали на средине процесса, оставив не рабочими часть функций. Реклама в яндекс директ и бегуне в эти дни проводилась(ста тистика есть), есть статистика сколько человек ушли со страницы регистрации не сумев зарегиться(логи есть). Реклама ориентированна именно на регистрацию новых пользователей (письма возмущенных юзеров тоже есть). Готов предоставить
Цитировать
 
 
0 #7 Зануда 03.05.2008 11:30
Если Вы администрируете сайт или являетесь владельцем и из за плохой работы понесли убытки (для этого нужны отчеты о посещаемости+ сравнение продаж/покупок) четко описать причину почему именно Слобода виновата и почему Вы не использовали другие возможности. Как мне видится, админы могли лежать с температурой 40 и не могла выйти из дома в ближайшее инет кафе :-)
В общем чем больше претензий ОБОСНОВАННЫХ и ПОДТВЕРЖДЕННЫХ тем лучше. всегда проще убрать ряд претензий как несущественные в ходе разбирательства
Цитировать
 
 
0 #6 Зануда 03.05.2008 11:23
Пользователей чем больше тем лучше. должны быть две категории пользователей Слободы 1. - те, у кого моральный ущерб (и компенсация за него), 2. те, кто понес прямые убытки.
Как можно больше разных документальных подтверждений от не зависимых источников о скорости, на протяжении как можно большего периода времени. скрины с сайта Слободы, что нет объявлений по работам или профилактике в эти дни.
Цитировать
 
 
0 #5 Silent_Breeze 03.05.2008 10:08
Это всё, конечно хорошо... Но что реально можно предъявить? Сколько пользователей должны собрать сведения о \"неработе\" лабуды и куда потом это всё нести?
Цитировать
 
 
0 #4 зануда 03.05.2008 09:56
в любот типовом договоре, пункт о форс мажоре должен заканчиваться тем, что если по истечению срока (обычно месяц) обстоятельства не меняются, то поставщик/производительдо лжен уведомить партнера о невозможности выполнения на прежних условиях и предложить пересмотреть условия с учетом новых обстоятельств. Если г-да из Слободы этот кусок вырезали, остается им посочувствовать - у них или вообще нет юристов или некомпетентные. Форс мажор должен быть описан и предоставлены документы, даже если это техногенные катастрофы. А что там в Харькове сейчас? опять на Кернеса покушались? :D
Цитировать
 
 
0 #3 зануда 03.05.2008 09:48
\"Форс-мажорные обстоятельства
Обстоятельства непреодолимой силы
Непреодолимая сила
Неодолимая сила

Чрезвычайные, непреодолимые, не зависящие от воли и действий участников экономического соглашения обстоятельства, в связи с которыми участники оказываются неспособными выполнить принятые ими обязательства. К форс-мажорным обстоятельствам относят: пожары, землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия. Возникновение форс-мажорных обстоятельств освобождает участника, исполнителя договора от ответственности за выполнение принятых им обязательств.\"

из определения следует, что форс мажор, это обстоятельства, которые помешали выплнить в сроки или вообще выполнить какую то работу, которая по прошествию обстоятельств форс мажора становится не актуальной. т.е. форс мажор - объясняет и оправдывает
НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ услуг на протяжениии какого то времени. плохое железо - это не форс мажор :-)
в любот типовом договоре должно быть указанно, что если обстоятельства длятся месяц (или другой срок), то вторая сторона должна быть поставлена в известность о том, что поставщик/производитель не имеет возможности преодолеть обстоятельства и договор должен быть пересмотрен с учетом новых обстоятельств. Если господа из \"слободы\", обрезали этот кусок из договора, то юристов у них или вообще нет, или же очень некомпетентные
Цитировать
 
 
0 #2 Silent_Breeze 03.05.2008 09:22
\"лабуда\" прикрывается т.н. \"Публичным договором\", в котором есть и такие строки:

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Провайдер не несет ответственности перед Абонентом за невыполнение обязательств по договору в случае появления обстоятельств, возникших помимо воли и желания Провайдера и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая: указы или постановления органов государственной власти, ограничивающие деятельность Провайдера по предоставлению Услуг; гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго; землетрясения, наводнения, ураганы, пожары или другие стихийные бедствия; объявленную или фактическую войну; преднамеренные либо непреднамеренны е действия третьих лиц, повлекшие за собой неработоспособн ость оборудования Провайдера или невозможность качественного предоставления своих Услуг (отключение электричества, некачественную скорость доступа либо ее полное отсутствие непосредственно с источников их первичного формирования).


Т.е. практически ни за что лабуда ответственности не несёт, только если удастся доказать, что это произошло не помимо воли и желания Провайдера
Цитировать
 
 
0 #1 Зануда 02.05.2008 20:02
Форум действительно закрытый у Харьковского провайдера Слобода. поэтому поумничаю здесь. Есть независимые интернет сервисы, которые покажут скорость соединений и загрузок. Если несколько человек (больше лучше) будут делать замеры, скрины или распечатки с датами и временем, а потом привяжут свои айпишники и врмя подключения, т.е. будет реально что именно с их машин заходили и скорость на протяжении длительного времени не соответствовала заявленной и если у провайдера на сайте не висит предупреждения о работе, то реально подать коллективный иск о недоброкачестве нной услуге/товаре и разорвать Слободу в клочья. Найдется среди их клиентов десяток админов, которые подтвердят, что сайты лежали и не было продаж потому что слобода лагала. Иски кстати могут быть весьма интересные по цифрам.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка