Добрый день, столкнулась с некачественным сервисом Укрпочты.
17.05.2011 отправляла духи с 119 отделения в г. Киеве (Якира 21) в Днепродзержинск. 23.05.2011 они вернулись мне назад в г. Киев на отделение 97 в связи с тем, что их побили. Когда я позвонила на почту на Якира 21, мне сказали, что это я сама виновата, поскольку запаковывала их я. Но это не правда. Запаковывает всегда оператор самостоятельно в коробку. Посылка была оценена в 50 грн., стоимость духов составляла 474 грн. Получается, я могу рассчитывать только на 50 грн? А как же моральная компенсация за причиненный ущерб некачественными услугами? Буду признательна за ответ возможно ли что-то доказать и наказать сотрудников Укрпочты за халатность? Спасибо