Непробиваемая стена Укрпочты

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь – Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Главная

Непробиваемая стена Укрпочты

30.09.2008 08:04 |

|

Автор: Gennady

Добиться от Укрпочты подтверждения даты доставки письма
от МТС не удалось.
Прошел всю цепочку от почтового отделения, до госдепартамента.
Принципиально не желают этого делать и ссылаются на инструкции.
Результат переписки привожу ниже.

УДППЗ «УКРПОШТА»

01001, г. Киев, ул. Крещатик, 22

Государственный департамент по вопросам связи и информатизации

01001, г. Киев, ул. Крещатик, 22

Общество с ограниченной ответственностью "Технический центр ЮБИКО ЛТД »

86110, Донецкая обл., г. Макеевка, ул. Циолковского, 131/38

Заявление
В соответствии со ст.3 З А К О Н А У К Р А Ї Н И Про поштовий зв'язок:

Основними засадами діяльності у сфері надання послуг поштового зв'язку є:

захист інтересів користувачів у сфері надання послуг поштового зв'язку;
было подано заявление начальнику почтового отделения 86133 г. Макеевки Железняк Т.М. с просьбой подтвердить факт поступления письма от ЗАО «УМС» в адрес ООО „Технический центр ЮБИКО ЛТД” 21.04.2008 г. и составить акт его содержимого, как непосредственного участника в процессе его доставки.
Штемпель, с датой поступления простых писем, на конверте не ставится.
Предварительно, 18.04.2008 г. дважды, в течении дня, это почтовое отправление запрашивалось и оно не поступало. В приеме заявления было отказано под предлогом, что почтовое отделение не имеет своей печати и подобные акты не подписывают.
В связи с отказом в приеме, заявление было отправлено заказным почтовым сообщением начальнику почтового отделения 86133 г. Макеевки в его же присутствии.
В ответе № 11-15-С-60 от 12.05.08 зам. начальника Центра Почтовой Связи №9 г. Макеевки проигнорирована просьба изложенная в заявлении и дано разъяснение принципа регистрации простых почтовых сообщений. Исходя из того, что необходимо документальное подтверждение даты поступления вышеуказанного писма, и отказом со стороны зам. начальника Центра Почтовой Связи №9 г. Макеевки, был отправлен запрос в Донецкую дирекцию УГППС „Укрпочта”.
В ответе № 7/43-1392 от 28.05.2008 заместителем директора по вопросам технологии услуг О.В. Бондаревой сообщается, что дату поступления письма подтвердить не могут, т.к. простые письма по всему пути и при поступлении конечному адресату не регистрируются. Факт поступления письма 21.04.2008 г. не отрицается, а документально актом подтвердить нет возможности под разными предлогами.
Требованием нормативных документов вскрытие письменной корреспонденции работниками почтового отделения не предусмотренно, но и не запрещено удовлетворить просьбу потребителя услуги почтовой связи подтвердить список вложения письма, которое он вскрывает в присутствии начальника почтового отделения и оператора для составления акта. При них же письмо возвращено в абонентский ящик, т. к. в подписании акта было отказано.
На основании вышеизложенного просим актом подтвердить дату поступления письма, с перечнем его содержимого. Письмо по настоящее время находится в абонентском ящике арендованном ООО „Технический центр ЮБИКО ЛТД”
Приложение:

копия заявления № 134/02 от 21.04.08
копия ответа № 11-15-С-60 от 12.05.08
акт описи содержимого письма.

Директор ООО «Технический центр ЮБИКО ЛТД »

Авторизация

Последние

Популярное

vse.vdome.ua

Непробиваемая стена Укрпочты

Добавить комментарий

Последние комментарии