Жалоба на обслуживание МТС

18.10.2011 14:52 |

Приобрела стартовый покет супер МТС. Перед покупкой позвонили с продовцом оператору МТС, проконсультировались, будут ли снимать плату за смс, оператор ответил что нет. Я купила стартовый покет, и в итоге с меня снимают за смс по 0,35 коп ежедневно, и 2а раза сняли по 4ре грн, и оператор не смог мне объяснить по какой причине. Услугой смс я не пользуюсь. В стартовом покете про оплату услуги смс ничего не говориться. Почему я должна плотить за услугу которой не пользуюсь!!???

Вопрос
Неужели нельзя выключить капс, или Вы думаете что крупным шрифтом кому то приятно читать?!

По поводу МТС.
Вы смогли найти этот сайт, прочитать несколько тем и написать свой гневный отзыв. А ведь можно зайти на сайт http://www.mts.com.ua/rus/control_prp.php на котором вы найдете всю информацию по тарифам, кроме этого там же есть контроль расходов.
PS Я еще ни разу не видел, не правильных тарифов на оф. сайте. МТС один из крупнейших операторов, получающий миллиардные прибыли, Вы действительно думаете, что они будут обманывать на 1грн, а вот пользоваться Вашей невнимательност ью будут!_)

Цитировать

0 #6 Алексей 2011 11.03.2012 11:08

НЕДАВНО Я РЕШЛ ПЕРЕЙТИ НА МТС, В 2011 ГОДУ Я ПЕРЕШЕЛ НА МТС, СНАЧАЛА БЫЛО ВСЁ В ПОРЯДКЕ, НАЧИСЛЯЛИСЬ БОНУСНЫЕ СООБЩЕНИЯ (СМС) БОНУСНЕ МИНУТ, А ПОТОМ НАЧАЛОСЬ!!! КАКТО РАЗ НАДО БЫЛО ОТПРАВИТЬ СМС ДРУГУ НА МТС НАЖАЛ ОТПРАВТЬ А ОНО НА ТЕЛЕФОНЕ НАПИСАЛО СМС НЕ ОТПРАВЛЕНО ПРИ ЭТОМ НА СЧЕТУ БЫЛО 64 КОПЕЙКИ И ПЕРЕСТАЛИ НАЧИСЛЯТЬСЯ БОНУСЫ, ПОТОМ Я ПОПОЛНИЛНА 35 ГРН. А ВМЕСТО 35 ПРИШЛО 34.36 , ОН КУДАТО МОИ 64 х 2 Т.Е. 1ГРН 8 КОП. КАКБ УКРАЛ И НАВЕРНОЕ ТАКИ УКРАЛ А НЕ ЗАБРАЛ. ПОЛУЧАЕТЬСЯ ОН ПРИ ПОПОЛНЕНИИ СЧЁТА ЗАБИРАЕТ С ОСНОВНОГ СЧЁТА СТОЛЬКО СКОЛЬКО С ОСТАВШЕГОСЯ СЧЁТА Т.Е. В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ЧЕМ ОСТАВАЛОСЬ НА СЧЕТУ. ВОТ ТАКОЙ ОН МТС

Цитировать

0 #5 ЮЛИЯ+++ 11.03.2012 09:57

Цитирую ЮЛИЯ+++:

2 МАРТА ПЕРЕШЛА НА ПАКЕТ СУПЕР МТС ПЛЮС , ПОСМОТРЕЛА СЧЁТ НАПИСАННО СУПЕР НЕ АКТИВНА, ПОПОЛНИТЕ СЧЁТ ОТ 30 ГР И Т Д. ПОПОЛНИЛА НА 80! ТИШИНА... ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ... КОРОЧЕ ПЕРЕВЕЛИ В ПАКЕТ 5ГО ЧИСЛА СУПЕР НЕ АКТИВНА ,ЗВОНЮ...НАКРЫЛИ НА 80 ГР-Н 7 МАРТА ПОПОЛНЯЮ НА 40 ЗВОНЮ СУПЕР НЕ АКТИВНА!!! ОПЕРАТОРЫ ЗОМБИ ,СЛУШАТЬ НЕ ХОТЯТ ,СЕГОДНЯ УЖЕ 10 ДНЕЙ ,А ТОЛКУ НЕТ!!!ПОМОГИТЕ ПЛИИЗ
ГОВОРЯТ СВОЁ!!! ЧТО ДЕЛАТЬ??? КАК ПОЛОЖИТЬ КОНЕЦ ЭТОМУ ХАМСТВУ??? СПАСИБО.

СЕГОДНЯ УЖЕ 10 ДНЕЙ , А ТОЛКА НЕТ

Цитировать

0 #4 ЮЛИЯ+++ 10.03.2012 09:25

2 МАРТА ПЕРЕШЛА НА ПАКЕТ СУПЕР МТС ПЛЮС , ПОСМОТРЕЛА СЧЁТ НАПИСАННО СУПЕР НЕ АКТИВНА, ПОПОЛНИТЕ СЧЁТ ОТ 30 ГР И Т Д. ПОПОЛНИЛА НА 80! ТИШИНА... ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ... КОРОЧЕ ПЕРЕВЕЛИ В ПАКЕТ 5ГО ЧИСЛА СУПЕР НЕ АКТИВНА ,ЗВОНЮ...НАКРЫЛИ НА 80 ГР-Н 7 МАРТА ПОПОЛНЯЮ НА 40 ЗВОНЮ СУПЕР НЕ АКТИВНА!!! ОПЕРАТОРЫ ЗОМБИ ,СЛУШАТЬ НЕ ХОТЯТ ,
ГОВОРЯТ СВОЁ!!! ЧТО ДЕЛАТЬ??? КАК ПОЛОЖИТЬ КОНЕЦ ЭТОМУ ХАМСТВУ??? СПАСИБО.

Цитировать

0 #3 0957727201 25.11.2011 21:57

У меня точно также, снимали плату за что правда не знаю, довели до того что номер заблокирован но входящий вызов и смс и ммс идут а наоборот никак не хочет, говно говно говно говно мтс говно, оле оле оле оле киевстар чемпион, с лиги чемпионов по мобилной связи.

Цитировать

0 #2 Ставр 25.10.2011 15:23

Примерно такая проблемка!----закрыл глаза на то что не использую смс-ки.....но вот пришла смс-ка перейти в другой тарифный план---позвонил оператору ---рассказали какой хороший новый тарифный план---и пол часа бесплатно в сети и 50-ть копеек на другие---ну всё хорошо.....вот беда ---забыли сказать что для этого пакета не действует услуга активации на три месяца при пополнении на 90 грн-------зато ограничения по переводу денег на друзьям осталась----не больше 5-ти грн за один раз-----ну как это можно назвать--по моему просто обман!

Цитировать

0 #1 trombon 20.10.2011 20:37

Вот если бы все объявили бойкот компании мтс, они бы оченЬ быстро навели порядок в своих сервисах, но у нас народ такой, ему гадят, а он все равно покупает стартовые пакеты этой компании, перед тем как выбратЬ оператора сотовой связи, почитайте red forum, это оченЬ полезно! а что касается вашего случая, вы им ничего не докажете!

Цитировать

Обновить список комментариев
RSS лента комментариев этой записи

Авторизация

Последние

Популярное

vse.vdome.ua

Жалоба на обслуживание МТС

Комментарии

Добавить комментарий

Последние комментарии